Управление Роспотребнадзора по городу Москве открыло горячую линию по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей. Специалисты расскажут, как правильно выбрать обувь, одежду, игрушки, канцелярские товары.
Чтобы получить консультацию, нужно позвонить по телефонам: +7 (495) 785-37-41 (общественная приемная), +7 (495) 687-40-57 и +7 (495) 687-63-60 (по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия).
Звонки принимаются с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00 и в пятницу с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв – с 13:00 до 13:45.
На вопросы ответят и сотрудники Центра гигиены и эпидемиологии в городе Москве. Для того чтобы обратиться в отдел консультационных услуг для потребителей, нужно позвонить по телефонам: +7 (495) 687-39-61 и +7 (495) 687-26-31. Специалисты отдела гигиены детей и подростков принимают обращения по номеру: +7 (495) 616-64-59. Линия работает по будним дням с 09:00 до 17:00. Обеденный перерыв – с 13:00 до 13:30.
Составить претензии, исковые заявления, жалобы и обращения на некачественную детскую продукцию помогут при личном обращении:
— в общественной приемной Управления Роспотребнадзора по городу Москве. Она находится по адресу: Графский переулок, дом 4, корпуса 2–4 (первый этаж, кабинет № 106). Телефон: +7 (495) 785-37-41;
— в отделе консультационных услуг для потребителей Центра гигиены и эпидемиологии в городе Москве. Он находится по адресу: Графский переулок, дом 4, корпуса 2–4 (третий этаж, кабинет № 341). Телефон: +7 (495) 687-39-61.
Дополнительную информацию можно получить круглосуточно по бесплатному телефону единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8 (800) 555-49-43 и на сайте ведомства.
