Для москвичей на портале «Мой семейный центр» заработал новый сервис «Записаться на прием». Теперь получать услуги городских семейных центров стало еще удобнее.
Чтобы получить услугу, необходимо заполнить заявку на сайте. С посетителем тут же свяжется специалист. Новая форма работы поможет сократить время обслуживания и сделает его максимально удобным для горожан.
Главная задача сервиса — оперативно и эффективно оказать помощь и поддержку московским семьям с детьми. Кнопку «Записаться на прием» можно найти в разделах «Карта семейных центров» и «Наши центры», надо только выбрать нужное учреждение.
«Как показывает статистика, родители и дети активно пользуются возможностями портала “Мой семейный центр”. Команда портала заинтересована в том, чтобы постоянно улучшать и наполнять его различными полезными функциями. Именно поэтому и был создан сервис “Записаться на прием”. Он станет дополнением к уже имеющемуся (“У меня вопрос”) и поможет результативно и в короткие сроки отвечать на обращения московских семей с детьми», — пояснила директор семейного центра «Отрадное» Ирина Гончарова.
Портал постоянно развивается и совершенствуется, появляются новые сервисы, которые поддерживают и помогают в вопросах семьи и детства. Благодаря его работе специалисты оказывают консультативную, психологическую, юридическую, социальную и иные виды помощи не только очно, но и в онлайн-формате.
Консультации проводят с помощью формы обратной связи «У меня вопрос». Уже принято и обработано свыше пяти тысяч обращений. Как можно быстрее узнать о проблемах в семье и справиться с ними дают возможность тесты-тренажеры — их разработали психологи семейных центров. Оценить такую возможность смогли почти четыре тысячи семей столицы.
Портал «Мой семейный центр» создан в 2018 году в помощь московским семьям с детьми для доступного и быстрого взаимодействия. Его услугами уже воспользовались 2,2 миллиона жителей города. На его ресурсах объединены все официальные сайты семейных центров Москвы.
В конце прошлого года в рамках проекта «Активный гражданин» москвичи дали оценку одному из новых сервисов портала — «Программы для родителей». Он получил средний балл 4,6 по пятибалльной шкале.
