За кулисами музейного мира. Как и почему становятся экскурсоводами

Что скрывается за профессиональными улыбками и энциклопедическими знаниями экскурсоводов? Как рождается магия музейного повествования? Какие вызовы и радости сопровождают путь профессионала? Лауреаты московского конкурса «Живая память поколений» рассказали «Культуре Москвы» о профессиональных буднях, назойливых вопросах посетителей и о том, как удается каждый день рассказывать одно и то же по-новому.

Хранитель памяти поколений

«Экскурсия — это возможность узнать историю грандиозного события через судьбы людей»

Дмитрий Носков, победитель конкурса в номинации «Живая память поколений», методист первой категории Государственного музея обороны Москвы, получил специальность учителя и специализировался на отечественной истории XX века. Он проработал семь лет в отделе фондов, прежде чем стать экскурсоводом. Свою миссию Дмитрий формулирует предельно ясно: «Мое истовое желание — узнать побольше и донести эти знания до наибольшего количества людей».

К музейным предметам у него особое, почти философское отношение. «Невозможно выбрать любимый экспонат, ведь за каждым — уникальная история, за каждым — судьба минимум одного человека. Они у меня все любимые», — объясняет Дмитрий Носков.

А вот нелюбимый момент в работе есть — это один из самых задаваемых вопросов: «А фотографировать можно?» Дмитрий делится: «Еще до начала экскурсии приходится объяснять, что, отвлекаясь на смартфон, пропускаешь много важной информации».

Самые яркие воспоминания у экскурсовода связаны с особыми встречами: «Больше всего запали в душу несколько, в которых по ходу экскурсии люди находили своих родственников». По его словам, эти моменты — зримое подтверждение, что экскурсоводы не оторваны от народа, что результат их работы виден не только в будущем, но здесь и сейчас.

Город, который не сдался. Как Музей обороны Москвы сохраняет память о войне

Случай как призвание

«Я люблю общаться с людьми и чувствую себя на своем месте. Мне очень нравится видеть отклик у людей»

Дарья Кутейникова, экскурсовод первой категории сектора экологического воспитания в музее-заповеднике «Царицыно», честно признается: «Решение стать экскурсоводом пришло случайно — я в принципе всегда любила поболтать». После магистратуры она проходила практику в «Царицыне» — и руководство предложило ей остаться. Но за этим случаем скрывается настоящая страсть к делу.

Сейчас Дарья проводит экскурсии в оранжереях и парке. Ее стихия — рассказы о растениях, особенно плодовых: «Всегда люблю замечать все фазы — от цветения до плодоношения. Все цитрусовые в наших оранжереях — мои любимые». Самый частый вопрос посетителей касается урожая: «А что вы делаете с созревшими плодами — едите?» Но Дарья интригу намеренно не раскрывает: «Отвечать сейчас не буду, пусть останется тайной, которую можно узнать на моих экскурсиях».

Особенность ее подхода к работе — открытость к неожиданностям. «Нелюбимых вопросов нет — все интересные. Бывает такое, что я на сто процентов не знаю верный ответ, и тогда получается порассуждать с группой», — рассказывает экскурсовод. По ее словам, такие ситуации пополняют собственные знания, которые она потом использует в будущих экскурсиях.

«На моих экскурсиях и интересную информацию можно получить, и немножко похихикать, потому что я стараюсь делать экскурсию живой», — объясняет свой подход Дарья. Особенно ей запомнилась экскурсия на английском языке для группы китайских туристов. «Это было очень неожиданно и стало моим первым опытом экскурсии на иностранном языке», — делится экскурсовод. Такие моменты показывают, насколько непредсказуемой может быть работа музейщика.

От селеницереуса до уайтфельдии. Какие цветы распускаются в оранжереях «Царицына»

Детская мечта о звездах

«Я стараюсь завораживать наших экскурсантов, особенно маленьких мальчиков и девочек, которые в будущем хотят стать космонавтами»

История Михаила Дмитриева, экскурсовода первой категории Музея космонавтики, — пример того, как детское увлечение может стать смыслом жизни. Лауреат номинации «Пульс науки» и обладатель второго места на конкурсе интересовался космосом с самого раннего возраста. «Я решил стать экскурсоводом, так как еще с детства увлекался темой космоса, в том числе читал труды Циолковского и других наших деятелей», — рассказывает Михаил.

Решающим стал случайный визит в музей, где он попал на экскурсию коллеги Вячеслава Тырина. «Меня поразило, насколько интересно и увлекательно можно вести экскурсию, — я заинтересовался деятельностью в целом», — вспоминает Михаил. После этого он подал заявку и пошел к своей мечте.

Фаворитами среди экспонатов Михаил Дмитриев называет собак-космонавтов Белку и Стрелку: «Я считаю, что это прекрасный символ героизма. И просто они невероятно милые». Есть у него и личная связь с этими космическими героями — похожий на них питомец породы джек-рассел-терьер.

Самый частый и одновременно любимый и нелюбимый вопрос Михаила Дмитриева от посетителей: «Были ли американцы на Луне?» Экскурсовод говорит, что любимый он, потому что позволяет рассказать о советской космической программе, а нелюбимый — из-за того, насколько часто его задают.

Особенно трепетно Михаил Дмитриев вспоминает свою самую первую экскурсию: «Я очень сильно нервничал, но меня поддержали огромное количество наших сотрудников». Экскурсовод считает, что на нем лежит большая ответственность не только за то, чтобы погрузить посетителей в мир космических исследований, но и вдохновить на выбор карьеры — как однажды это произошло с ним.

О чем мечтают космонавты. Экскурсия по Музею космонавтики с Александром Лавейкиным

Магия человеческого контакта

Что объединяет совершенно разных специалистов? Страсть к знаниям, желание ими делиться и, главное, искренняя любовь к своим посетителям. Каждый из них нашел способ оживлять историю, будь то юмор Дарьи Кутейниковой, философская глубина Дмитрия Носкова или научная увлеченность Михаила Дмитриева.

В эпоху цифровых технологий и виртуальных туров эти люди доказывают: ничто не заменит живое общение, когда экскурсовод не просто пересказывает факты, а делится частичкой души. Именно поэтому мы до сих пор приходим в музеи — не только посмотреть на экспонаты, но и встретить людей, которые могут превратить прошлое в живую историю.

В московских музеях работают сотни таких энтузиастов. За каждой экскурсией стоит человек со своей историей, своими открытиями и своей неповторимой манерой рассказывать о мире. И это, возможно, самый ценный экспонат любого музея — живая память, передаваемая от сердца к сердцу.

«Культура Москвы»: гид по ярким событиям столицы

Оперативно узнавайте главные новости в официальном телеграм-канале города Москвы.