В рамках масштабного проекта «Зима в Москве» работает горячая линия. Горожане и туристы могут задать вопросы о зимнем досуге в столице, уточнить график работы площадок, их адреса и правила покупки билетов на мероприятия по телефону: +7 499 530-08-14. В Департаменте информационных технологий сообщили, что обратиться на линию можно ежедневно с 10:00 до 22:00.
«Горячая линия проекта “Зима в Москве” начала свою работу в день старта фестиваля, 1 декабря 2024 года. Чаще всего жители обращаются с вопросами о том, как купить билеты и забронировать сеанс на катке, уточняют адрес, график работы и контакты площадок для зимнего отдыха, а также спрашивают о возможности аренды инвентаря», — отметил руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.
Предприниматели звонят на горячую линию, чтобы узнать, как стать организаторами мероприятий в рамках проекта, заключить договор аренды для его проведения и добавить свою площадку для участия.
Организовать и провести мастер-классы, конкурсы, ярмарки или благотворительные акции может любой житель столицы. В рамках проекта «Зима в Москве» предлагаются десятки общедоступных городских пространств — они размещены на сайте. Арендовать площадку можно онлайн на портале mos.ru. Подробнее о том, как это сделать, — в инструкции.
Общегородской контакт-центр работает в Москве с 2011 года. Он включает в себя более 70 горячих линий, на которых горожанам отвечают в среднем на пять миллионов обращений ежемесячно.
Проект «Зима в Москве» — главное событие сезона, которое до 28 февраля объединяет разнообразные мероприятия столицы. Горожан и туристов приглашают вспомнить традиции и историю, согреться чаем с горячими плюшками, покататься на коньках, посмотреть ледовые представления, сделать подарки людям, которые оказались в сложной жизненной ситуации, проявить заботу о тех, кому она необходима.
Москвичам и гостям столицы предлагают огромный выбор мероприятий на свежем воздухе и в учреждениях культуры и спорта. Атмосфера зимних традиций охватила весь город — открыто более 1,9 тысячи площадок. В проект органично вплелись крупнейшие фестивали столицы «Усадьбы Москвы», «Московское чаепитие», «Город света» и многие другие. Всю информацию о проекте и мероприятиях зимнего сезона можно узнать в специальном разделе mos.ru.
