Удобство, прозрачность и поддержка на всех этапах: почему москвичи выбирают платформу «Электронный дом»
Москвичи все чаще выбирают платформу «Электронный дом» для проведения общих собраний собственников (ОСС) жилья онлайн. Более 40 процентов собраний, инициированных физическими лицами за все время, пришлось на 2025 год. Это свидетельствует о растущем доверии и популярности сервиса.
С 1 марта 2025 года платформа «Электронный дом» стала одной из двух информационных систем для проведения ОСС онлайн в Москве. За пять лет работы в системе состоялось уже более 26 тысяч общих собраний.
Наиболее популярные темы ОСС — выбор управляющей организации, вопросы по капитальному ремонту, а также установка систем видеонаблюдения и шлагбаумов во дворах.
Почему жители выбирают «Электронный дом»
Ключевые преимущества платформы — удобство и прозрачность на всех этапах. Для инициаторов собрания процесс его создания разбит на понятные шаги, а специалисты «Электронного дома» всегда готовы ответить на вопросы и проконсультировать при составлении повестки. Во время голосования инициатор может оценить активность собственников и то, как набирается кворум. Для голосующих участие сводится к выбору ответа на экране смартфона или компьютера. Каждый может увидеть свое решение в личном кабинете и при необходимости быстро изменить его до окончания собрания. Подробная информация о проведении первого и последующих ОСС представлена на сайте.
Поддержка на всех уровнях — от телефона до офиса
С появлением единого городского оператора ОСС работа с платформой «Электронный дом» стала еще доступнее. Собственники могут получить консультацию, позвонив по телефону: +7 499 652-62-11, а также обратиться в один из 10 офисов, где специалисты принимают посетителей ежедневно с 09:00 до 21:00. В офисе можно получить помощь в регистрации и голосовании в системе, а при необходимости — бумажный бюллетень для передачи решения. Это особенно важно для старшего поколения и упрощает работу администратора ОСС. Больше информации о помощи специалистов можно узнать в материале на портале mos.ru.
Дополнительные возможности
В специальном разделе «База знаний» платформы можно найти больше информации по управлению многоквартирным домом. Кроме того, пользователям городской программы лояльности «Миллион призов» могут быть начислены баллы за активность на платформе, в том числе за организацию и проведение ОСС и участие в собрании. Это делает процесс цифрового управления домом еще более практичным. Баллы можно использовать для получения сувениров, товаров и услуг организаций — партнеров программы, а также направить в поддержку благотворительных фондов.
Пять лет вместе с «Электронным домом»: как цифровые платформа и приложение стали надежным помощником москвичейСергей Собянин: За 10 лет mos.ru стал ядром цифровой экосистемы Москвы
«Электронный дом» — комплексная мультифункциональная платформа по управлению многоквартирным домом онлайн. Она начала работу в ноябре 2020 года. Проект развивает ГКУ «Новые технологии управления» совместно со столичным Департаментом информационных технологий.
Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.
Оперативно узнавайте главные новости в официальных каналах города Москвы в мессенджерах MAX и «Телеграм».
