Удобно, быстро, безопасно: как поддерживать подопечных НКО с помощью благотворительного сервиса на mos.ru

От участия в благотворительности горожан зачастую останавливает ряд вопросов и сомнений: можно ли доверять фонду и как узнать, на что собранные средства будут потрачены? Уже четыре года благотворительный сервис на портале mos.ru позволяет всем желающим поддержать подопечных проверенных некоммерческих организаций (НКО). При этом можно быть уверенным, что пожертвование направят на благое дело. В столичном Департаменте информационных технологий рассказали, какие инструменты обеспечивают прозрачность работы благотворительного сервиса и позволяют помогать быстро, просто и безопасно.

«Благотворительный сервис был создан в 2020 году. Он смог объединить некоммерческие организации и неравнодушных жителей на портале mos.ru и сделать помощь нуждающимся простой, удобной и безопасной. Горожанам сервис позволяет за пару минут поддержать попавших в беду людей и животных. Некоммерческим организациям он предоставляет дополнительный источник помощи и удобную платформу, которая помогает повысить осведомленность жителей о действующих благотворительных программах. Сегодня к сервису присоединилось 96 организаций, в адрес которых пользователи пожертвовали более 165 миллионов рублей», — рассказал заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы Борис Фролов.

По итогам третьего квартала 2024 года с помощью сервиса mos.ru благотворители перечислили почти 17 миллионов рублей. Средства были потрачены на покупку лекарств и оплату медицинских исследований для тяжелобольных детей и взрослых, помощь попавшим в трудную ситуацию семьям и пожилым людям, спасение кошек, собак и поиск теплого дома для них, на закупку корма и вакцинацию животных, поддержку образовательных, экологических и научных проектов, а также на многое другое.

«Инициатива создать сервис принадлежала самим благотворительным организациям — им нужна была простая и понятная, но вместе с тем авторитетная платформа, которой москвичи точно смогут доверять», — отмечает заместитель председателя Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы Мария Головченко.

По ее словам, все представленные в сервисе НКО числятся в реестре благотворительных организаций Москвы, ведут социально значимую деятельность более одного года и регулярно отчитываются об использовании пожертвований. В ноябре пользователи благотворительного сервиса как раз получили письма с добрыми историями, а на странице каждой организации был опубликован отчет о расходовании средств по итогам третьего квартала.

Узнать о каждой благотворительной программе

Благотворительный сервис на портале mos.ru позволил сократить дистанцию между некоммерческими организациями и неравнодушными жителями. Здесь сразу доступна вся необходимая информация по каждой из программ, созданы удобные инструменты для оказания помощи. А открытая политика работы организаций и прозрачность процесса сбора средств позволяют горожанам ощутить сопричастность и результативность оказанной поддержки.

На главной странице можно увидеть число подключенных к проекту организаций, количество неравнодушных жителей и общую сумму средств, перечисленных с помощью сервиса. Там также представлены все 96 благотворительных программ с кратким описанием каждой. Если кликнуть на любую из них, то пользователь попадает на страницу, где указана дополнительная информация: полное название организации и сфера ее деятельности, подробное описание программы и ее целей, необходимые контактные сведения — адрес, номера телефонов, электронная почта и сайт.

При возникновении дополнительных вопросов пользователи всегда могут написать или позвонить в выбранную организацию, изучить ее сайт и получить больше информации о деятельности фонда, обратиться напрямую и узнать о других возможных вариантах поддержки или волонтерской помощи.

Горожане могут ознакомиться с уставными документами и ежеквартальными отчетами о деятельности НКО. Они опубликованы в разделе «Отчеты и документы» на странице каждой программы. В уставе организаций содержатся юридические сведения, прописаны цели и принципы работы, формат и условия оказания помощи и другая необходимая информация. Пользователям также доступны свидетельства о государственной регистрации НКО и о постановке ее на учет в налоговом органе, выписка из реестра благотворительных организаций столицы.

Здесь же ежеквартально публикуются отчеты, в которых НКО рассказывают о том, как, куда и на что были потрачены собранные с помощью сервиса средства. Отчеты содержат информацию о реализованных проектах и их эффективности, о средствах, которые были получены и потрачены, о подопечных, получивших помощь благодаря неравнодушию жителей.

Кроме того, у горожан есть возможность узнать о результатах поддержки и порадоваться хорошим новостям: по итогам отчетного периода пользователям сервиса приходит электронное письмо с благодарностью и подборкой историй о подопечных, которым удалось помочь благодаря их помощи.

Убедиться в надежности НКО и сделать пожертвование

Возможности сервиса позволяют перечислять средства как со страницы проекта на портале mos.ru, так и при оплате ежемесячных счетов в сервисе «Мои платежи». Внести пожертвование можно также с помощью мобильного приложения «Моя Москва». Пользователи портала mos.ru также могут подписаться на регулярную форму поддержки и создавать собственные сборы в адрес проверенных организаций.

Отправленные с помощью сервиса 50, 200 или 500 рублей — это важный вклад в общее дело и поддержка тех, кто попал в беду. Пожертвование в размере стоимости шоколадки или чашки кофе поможет оплатить суточную дозу лекарства подопечным организаций, горячий обед нуждающимся людям или корм и медикаменты кошке в приюте.

Создание, работу и функциональное развитие благотворительного сервиса на портале mos.ru курируют столичный Департамент информационных технологий и Комитет общественных связей и молодежной политики при поддержке Общественной палаты Москвы.

Использование цифровых технологий для повышения качества жизни горожан соответствует задачам национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее об этом и других национальных проектах, реализуемых в столице, можно узнать здесь.