На московском чемпионате «Абилимпикс» в этом году появилось новое направление соревнований — «Сервис на воздушном транспорте». Конкурсанты продемонстрируют навыки наземного обслуживания пассажиров, а в состав жюри войдут представители одного из крупнейших аэропортов столицы. Лучшим участникам предложат работу.
«Новая компетенция открывает отличные возможности для ребят, которые хотят попробовать себя в сервисной индустрии. Им предстоит показать свое умение работать с людьми различных категорий: ВИП-персонами, трансферными пассажирами, детьми, людьми с ограниченными возможностями здоровья. Конкурсантам нужно отлично знать правила воздушных перевозок пассажиров и багажа, соответствующее законодательство, принципы авиационной безопасности и другое. Подготовка к чемпионату и участие в соревнованиях для многих станет первым погружением в профессию», — рассказала Надежда Ледащева, руководитель Московского регионального центра развития движения «Абилимпикс».
Соревнования пройдут на площадке Московского колледжа управления, гостиничного бизнеса и информационных технологий «Царицыно». Участников разделят на три возрастные группы: школьников, студентов и специалистов. Они будут решать задачи разного уровня сложности.
Конкурсное задание для школьников включает в себя проверку документов, регистрацию пассажиров в системе в соответствии с классом обслуживания, оформление багажа и контроль посадки путешественников на рейс. Студентам дополнительно нужно будет ответить на вопросы пассажиров и принять негабаритный багаж. Для специалистов задание усложнено нештатной ситуацией со сбоем системы. Они должны будут вручную зарегистрировать пассажиров и проконтролировать процесс посадки.
Жюри оценит не только знание правил воздушных перевозок, точность действий и умение взаимодействовать с клиентами, но и внешний вид конкурсантов. Участники должны выглядеть опрятно, иметь чистую обувь, строгую одежду, аккуратные прически и продемонстрировать умеренность в макияже.
Соревнования по профессиональному мастерству среди людей с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья в столице проводит Московский региональный центр развития движения «Абилимпикс». Он создан на базе центра «Профессионал» при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. За восемь лет проведения «Абилимпикса» в нем приняли участие более шести тысяч москвичей. Столичная команда ежегодно становится лидером в медальном зачете среди всех регионов.
