Центры «Мои документы» расширили перечень тем для видеоконсультаций. Теперь во время онлайн-встреч можно спросить более чем о 200 услугах, доступных в центрах. Специалисты расскажут о регистрации недвижимости, оформлении парковочного разрешения, предоставлении доступа к личному кабинету на портале mos.ru, приватизации жилья и других значимых услугах.
Сотрудники проконсультируют онлайн по услугам столичных Управления Росреестра, Департамента городского имущества, Департамента природопользования и охраны окружающей среды, Московского городского бюро технической инвентаризации, Комитета государственного строительного надзора, Главного архивного управления города Москвы, префектур административных округов Москвы, управ районов города, а также администрации поселения Московский и городского округа Троицк и Территориального управления Росимущества в городе Москве.
Помимо новых тем консультаций, в дистанционном формате горожане могут узнать об оформлении паспорта гражданина Российской Федерации, загранпаспорта сроком на пять и 10 лет, миграционном учете иностранных граждан, регистрационном учете граждан Российской Федерации по месту жительства или пребывания, о получении ИНН, предоставлении услуги по выдаче, обмену водительского удостоверения, получении социальной карты, полиса обязательного медицинского страхования, СНИЛС, сертификата на материнский (семейный) капитал, о получении бесплатной санаторно-курортной путевки через органы социальной защиты населения, региональной социальной доплате к пенсии, об отдельных социальных выплатах семьям с детьми и других важных услугах.
(283).jpg)
Чтобы записаться на онлайн-консультацию специалиста центра «Мои документы», необходимо зайти на портале mos.ru в раздел «Услуги» и выбрать кнопку «Запись на прием в центр госуслуг и ОИВ». Далее следует нажать на кнопку «Видеоконсультация в центрах госуслуг». На экране компьютера или смартфона отобразится календарь, где будет указано свободное время для записи на консультацию. Пользователь может выбрать наиболее удобные дату и время для видеоконференции. Специалисты работают ежедневно с 09:00 до 20:00, один сеанс длится не более 20 минут.
Онлайн-встречи носят информационный характер. Для дальнейшей подачи документов заявителю необходимо лично обратиться в выбранный офис «Мои документы» или воспользоваться электронными услугами на портале mos.ru.
98 процентов услуг доступны по экстерриториальному принципу. Районные центры работают ежедневно с 08:00 до 20:00, флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ — с 10:00 до 22:00.
Онлайн-услуги и сервисы социальной сферы реализуются и развиваются совместно со столичным комплексом социального развития и городским Департаментом информационных технологий.
