Центр обеспечения мобильности пассажиров московского метро стал одним из лучших социальных проектов России
Центр обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) Московского метрополитена победил в номинации «Помощь маломобильным гражданам» национальной программы «Лучшие социальные проекты России» 2024 года.
«По поручению Сергея Собянина инспекторы ЦОМП уже более 10 лет сопровождают в метро людей с нарушениями слуха или зрения, функций опорно-двигательного аппарата, пожилых людей, многодетные семьи и родителей с детскими колясками. С начала года наши сотрудники помогли 34 тысячам пассажиров», — рассказал заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.
Специалисты центра помогают маломобильным горожанам добираться не только до социально значимых объектов, больниц и поликлиник, но и до культурных учреждений. Всего разработано более 300 маршрутов.
Инспекторы помогают пассажирам, которым тяжело пользоваться транспортом самостоятельно. Они сопровождают их от входа и до выхода на станциях, в лифтах, на лестницах, эскалаторах, платформах и в вагонах поездов. Специалисты работают и на 26 трамвайных маршрутах.
Оставить заявку на бесплатное сопровождение можно несколькими способами: на сайте Московского метрополитена, в приложении «Метро Москвы», с помощью чат-бота Александры или позвонив в контакт-центр ЦОМП по телефонам: +7 495 622-73-41 или +7 800 250-73-41 (звонок бесплатный). Время работы службы — с 05:30 до 01:00.
