После капитального ремонта в районе Выхино-Жулебино открылся центр госуслуг «Мои документы». Теперь жителям района, чьи дома расположены за пределами МКАД, проще получить необходимые государственные услуги.
Пока в центре шли работы, обращения граждан принимали в офисе, расположенном по адресу: Ташкентская улица, дом 21.
Рабочие сделали внутренние помещения удобными для всех категорий посетителей. На каждом этаже организовали просторные зоны ожидания с электронными табло для отслеживания очереди и детскими уголками. Чтобы ожидающим было комфортно в здании в любое время года, здесь обновили климатическую систему. На входе появился широкий пандус для маломобильных посетителей и родителей с детскими колясками. Стали значительно шире окна приема заявлений.
Во всех центрах госуслуг действует единый стандарт комфорта. Офисы оснащены пандусами, подъемниками и кнопками вызова персонала, в них есть игровые детские уголки и комнаты матери и ребенка. В зоне ожидания посетители могут перекусить снеками из специальных автоматов. В помещениях есть бесплатный Wi-Fi. Посетители могут заранее записаться на прием и получают СМС-уведомления о готовности документов. Если время ожидания услуги превышает 15 минут, сотрудники «Моих документов» угощают посетителя чашкой кофе.
Сегодня в центрах можно получить свыше 270 услуг, 98 процентов из которых предоставляются по экстерриториальному принципу, то есть без привязки к месту регистрации в Москве. Офисы «Мои документы» работают ежедневно с 08:00 до 20:00, флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ – с 10:00 до 22:00.
