Больше 100 тысяч звонков поступило от москвичей в кол-центры московского штаба всероссийской акции «Мы вместе». Волонтеры, задействованные в ней, помогают доставить продукты и лекарства людям, которые находятся в самоизоляции.
В основном вопросы, которые задают москвичи, связаны с доставкой продуктов и лекарств. Также горожане часто уточняют статус ранее оформленной заявки, просят объяснить про ограничения передвижения по городу и спрашивают, как стать волонтером.
Присоединиться к команде добровольцев можно на сайте. Там зарегистрировались уже больше 15 тысяч человек, многие из которых готовы использовать для помощи и свой личный транспорт.
Среди заявителей есть ветераны Великой Отечественной войны, пенсионеры, заслуженные работники культуры и науки. Самой старшей из них 102 года. Она попросила привезти ей продукты и лекарства. По словам волонтера Сергея Козанцева, ее набор был очень простой: сыр, творог, молоко, хлеб, яйца и яблоки.
В 90 процентах заявок люди просят доставить продукты, в 60 процентах — лекарства, в 40 процентах — корм для домашних животных, менее чем в 20 процентах — хозяйственные товары.
Волонтер Кристина Сергиенко рассказала, что вместе с остальными добровольцами они часто встречаются в штабе, заполняют заявки.
Кроме того, московский штаб сотрудничает с 270 партнерами. Это сети продуктовых магазинов, операторы сотовой связи, профессиональные спортивные клубы, транспортные компании, кафе и рестораны, сети АЗС и другие.
Людям старше 65 лет и тем, кто имеет хронические заболевания, рекомендовано оставаться дома. Для помощи тем, кто находится на домашнем карантине, разработаны меры поддержки. Узнать о них можно по телефону горячей линии: +7 (495) 870-45-09.
