В приложении «Парковки России» появился чат-бот Александра, а на карте парковок можно в реальном времени увидеть свободные места для электромобилей.
Автомобилисты могут спросить у виртуального помощника о способах оплаты парковки. Робот также даст информацию о типах парковочных абонементов и возможностях получения парковочного разрешения. Чтобы начать разговор с Александрой в приложении «Парковки России», следует выбрать соответствующий пункт в главном меню.
Больше полезной информации в приложении появилось для владельцев электромобилей. Например, на карте столичных парковок теперь видны свободные места, где можно оставить электрокары. Кроме того, пользователи могут узнать о наличии свободных адаптеров на зарядных станциях и их типах.
«По поручению Мэра Москвы мы развиваем наши цифровые сервисы, делаем их удобнее и полезнее для пользователей. Недавно были добавлены новые функции в приложении “Парковки России”. Они будут полезны более чем для 1,1 миллиона активных пользователей», — отметил заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.
Новая версия приложения загружена во все магазины приложений — App Store, Google Play, AppGallery. Обновление появляется у всех пользователей постепенно.
В феврале 2022 года мобильное приложение «Парковки Москвы» преобразовали в приложение «Парковки России». Теперь с его помощью можно пользоваться платными парковками не только в Москве, но и в Санкт-Петербурге. Со временем сервис начнет работать и в других городах.
С июня этого года пользователи приложения «Парковки России» могут пополнять парковочный счет через систему быстрых платежей (СБП). Это удобнее и дешевле, чем оплата онлайн-картой. Автовладельцу не нужно вводить реквизиты, и комиссия за пополнение существенно меньше. Чтобы оплатить парковку с помощью системы быстрых платежей, необходимо в мобильном приложении зайти в раздел «Пополнить счет», затем заменить способ пополнения на СБП и нажать на кнопку «Оплатить». Перед пользователем появится список банков, из которого следует выбрать нужный. После этого плательщик автоматически попадет в приложение выбранного банка. Ему останется сделать только завершающий шаг — подтвердить платеж.
Задать вопрос чат-боту Александре можно на сайте столичного метро, в мобильном приложении «Метро Москвы» (доступно в Google Play или AppStore ). Также Александра консультирует в мессенджерах «Телеграм», Viber (@transport_mos_bot), WhatsApp и социальной сети «ВКонтакте».
Виртуальный помощник дает информацию о работе метрополитена, Московского центрального кольца, Московских центральных диаметров, наземного транспорта, парковках, штрафах и эвакуации, самокатах, велосипедах. Александра работает круглосуточно. Робот рассказывает о действующих тарифах на проезд и ночных автобусах, объясняет правила пользования метрополитеном и многое другое. Например, может рассказать, как переносить средства с одной «Тройки» на другую в случае потери карты. При этом пассажиру не нужно обращаться в сервисный центр — 75 процентов услуг сервисных центров московского транспорта можно получить онлайн.
