На портале mos.ru заработал онлайн-сервис, с помощью которого горожане могут узнать, когда в их домах не будет горячей воды. Этот сервис открывается на портале mos.ru перед началом профилактических работ.
«Плановые отключения горячей воды проводятся ежегодно после окончания отопительного сезона и в рамках подготовки к новому. Без них, к сожалению, невозможно. Это необходимая мера для качественного проведения гидравлических и температурных испытаний, которые позволяют выявить возможные ненадежные участки тепловых сетей и своевременно принять меры по их ликвидации, чтобы обеспечить потребителей ресурсами в осенне-зимний период. При этом в столице срок отключения горячей воды составляет до 10 дней при законодательном нормативе 14 дней», — рассказал заместитель Мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.
Отключения проводятся с мая по сентябрь. Без них невозможно подготовить коммуникации к новому отопительному сезону, а значит, обеспечить в период холодов надежную работу всех элементов сложной системы централизованного теплоснабжения. Это тепловые станции, магистральные и разводящие тепловые сети, центральные и индивидуальные тепловые пункты.
«Главная задача сервиса — заблаговременно предупредить граждан о том, когда в их домах будет проводиться плановое отключение горячей воды, чтобы для них это не стало неожиданностью. Достаточно ввести в поисковую строку адрес дома, и на экране отобразится период отключения. Онлайн-сервис начал работу в 2018 году. За все время жители воспользовались им более 16,8 миллиона раз, из которых около 2,9 миллиона приходится на прошлый год», — рассказал заместитель руководителя столичного Департамента информационных технологий Борис Фролов.
Кроме того, пользователи могут подписаться на уведомления, которые напомнят о предстоящем отсутствии горячей воды. Для настройки подписки нужно зайти в личный кабинет, где должен быть указан его полный адрес квартиры, далее найти «Профиль», перейти в раздел «Настройка подписок», выбрать подраздел «ЖКУ» и в строке «Отключение горячей воды» отметить желаемый способ информирования — электронная почта или пуш-уведомление.
С графиком также можно ознакомиться на сайте Московской объединённой энергетической компании.
Кроме того, можно позвонить по телефонам единой справочной службы Правительства Москвы (+7 495 777-77-77), единого диспетчерского центра (+7 495 539-53-53) или на горячую линию по регистрации показаний индивидуальных приборов учета потребляемой воды (+7 495 539-25-25).
