Решать конфликты и заботиться: чему учатся специалисты социальной защиты на курсах повышения квалификации

Решать семейные конфликты и заботиться о детях в семейных центрах, ухаживать за людьми с особенностями здоровья и оказывать первую помощь учат в Институте дополнительного профессионального образования работников социальной сферы Москвы, который отмечает 17 лет со дня основания. За это время в учреждении повысили квалификацию более 70 тысяч специалистов соцзащиты.

Эта экспертная площадка в области социальных технологий и профессиональной подготовки специалистов предлагает более 70 программ повышения квалификации для сотрудников соцзащиты, пройти которые можно как очно, так и в онлайн-формате на платформе «ИДПОзнание».

«У нас обучаются сотрудники семейных центров, Социального казначейства, учреждений, оказывающих услуги в сфере надомного обслуживания, и других значимых проектов и учреждений Департамента труда и социальной защиты населения Москвы. Наша миссия — содействовать благополучию человека, развивая сотрудников и команды в социальной сфере через образование, просвещение, науку и технологии», — рассказал директор Института дополнительного профессионального образования работников социальной сферы Игорь Тимофеев.

В институте работают четыре центра компетенций по обучению специалистов и руководителей. Повысить квалификацию можно по таким направлениям, как «Реабилитация и социальная интеграция», «Поддержка семьи и детства», «Надомное обслуживание», «Долговременный уход» и «Личная эффективность».

Слушательница института Наталья Сенькина проходит программу «Медиация в социальной работе». После обучения она хочет помогать московским семьям решать конфликтные ситуации.

«В медиации я не новичок, уже третий год работаю тренером подростков в проекте “Школа юного медиатора”. Обучение позволяет более глубоко осознать принципы развития конфликтов, взаимодействия с детьми и их родителями. Очень важно помогать людям находить конструктивные решения и сохранять семьи», — поделилась она.

В институте есть программы, доступные для всех горожан. Например, в школе родственного ухода близкие маломобильных и пожилых людей учатся качественному уходу за ними в домашних условиях: безопасному перемещению, правильному кормлению, помощи с гигиеной. Пройти обучение по программе можно как очно, так и онлайн. Также в рамках проекта работают группы психологической взаимопомощи.

Каждый год на базе института проводят конкурс профессионального мастерства «Московские мастера» среди социальных работников. Участники демонстрируют навыки долговременного ухода, цифровой грамотности, оказания первой помощи и другие важные умения.

Победительница конкурса «Московские мастера» по профессии «социальный работник» Мария Титикина призналась, что смогла обойти своих коллег благодаря знаниям, которые получила на курсах повышения квалификации. По ее словам, обучение в институте позволяет быть уверенной в своих силах и профессиональных компетенциях. Особенно ей был полезен курс по оказанию первой помощи. Также на занятиях она научилась понимать тревоги и потребности людей старшего возраста.

Накануне 17-летия учреждения специалисты Института дополнительного профессионального образования работников социальной сферы провели опрос. В нем приняли участие обучающиеся института и горожане, получающие социальные услуги на дому. Они рассказали, что особенно ценят в работниках социальной защиты вежливость, надежность, трудолюбие и знание цифровых сервисов. Эти качества выделили более 70 процентов участников. 71 процент опрошенных считает, что специалисты социальной сферы должны повышать квалификацию как минимум раз в год.

Игорь Тимофеев рассказал, что важные акценты в образовательном процессе — актуальность и практическое применение. Он пояснил, что, с одной стороны, в институте проходит обучение прикладным навыкам специалиста социальной защиты, например долговременному уходу и оказанию первой помощи, с другой — применению новых технологий, которые влияют на развитие профессий в социальной сфере.

Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы реализует образовательные программы и оказывает консалтинговые услуги для организаций, подведомственных Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы. Институт является оператором проекта «Школа родственного ухода» и онлайн-платформы для обучения «ИДПОзнание». Полный перечень программ доступен на сайте  учреждения.  Задать вопрос можно по электронной почте: [email protected].

Оперативно узнавайте главные новости в официальном телеграм-канале города Москвы.