Расстояние не помеха: почему все больше москвичей оплачивают услуги ЖКХ онлайн

22 мая 2019
Социальная сфера

Все больше жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) становятся электронными. С помощью сайта mos.ru и приложения «Госуслуги Москвы» горожане передают показания водо- и электросчетчиков, а также могут получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД).

Такая возможность позволяет москвичам экономить время и оперативно оплачивать услуги ЖКХ, даже находясь на отдыхе в другой стране.

«Получать коммунальные услуги в электронном виде удобно москвичам всех возрастов. Доля пользователей в возрасте 55 лет и старше составляет порядка 30 процентов, что на 13 процентов выше, чем в среднем по всем электронным государственным услугам», — рассказали в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы. 

Популярность онлайн-платежей за коммунальные услуги стремительно возросла в 2017 году (хотя они были популярны и раньше). В тот год их количество выросло на 25 процентов. По данным столичного Департамента информационных технологий, в 2018 году число горожан, которые хотя бы раз получали ЕПД онлайн, увеличилось на 20 процентов по сравнению с 2016-м и составило более 700 тысяч человек.

Более половины всех показаний водосчетчиков (50,5 процента) передается через портал mos.ru. В прошлом году этой услугой воспользовались более 1,7 миллиона москвичей, что на 23,3 процента выше, чем в 2017-м, и на 26,8 процента больше по сравнению с 2016-м.

Востребованными стали и другие услуги ЖКХ. Например, показания электросчетчиков онлайн передают полмиллиона москвичей, что на три процента выше, чем в прошлом году, и на 24,6 процента больше, нежели в 2016-м.

Чаще всего услугами ЖКХ на mos.ru пользуются горожане в возрасте от 35 до 55 лет. Они составляют 45 процентов среди тех, кто передает показания водо- и электросчетчиков и получает единый платежный документ онлайн. В основном в семье за коммунальные платежи отвечает кто-то один, и в 60 процентах случаев это женщины.

Еще больше возможностей

Система получения коммунальных услуг онлайн становится проще. Например, к коммунальным платежам и передаче показаний счетчиков несколько лет назад на портале mos.ru добавили сервис проверки баланса и онлайн-оплаты домашнего телефона. А новая версия личного кабинета 2018 года позволяет настроить виджет «Коммунальные услуги» и передавать показания счетчиков, а также оплачивать ЖКУ в один клик.

Подписка на уведомления поможет не пропустить дату предоставления показаний счетчиков и период оплаты коммунальных услуг. Для этого нужно настроить напоминание на портале mos.ru. В личном кабинете пользователю нужно перейти в блок «Настройка подписок», выбрать необходимую категорию услуг, тип уведомлений и удобный способ их получения (например, письмо на электронную почту).

Чтобы настроить уведомления в приложении «Госуслуги Москвы», нужно зайти в профиль, нажать на шестеренку в верхнем углу, выбрать раздел «Уведомления» и далее — «Коммунальные». После этого пользователю будут приходить push-уведомления с напоминанием предоставить показания счетчиков и оплатить коммунальные услуги. Этот сервис особенно востребован у горожан, которые планируют отпуск.

Сейчас на уведомления об электронном едином платежном документе подписаны более 770 тысяч человек, о начислениях ЖКУ — свыше 780 тысяч, о передаче показаний водосчетчиков, — более 550 тысяч горожан.

Например, пожилая пара с мая по октябрь планирует жить на даче и не собирается возвращаться в город. Раньше супруги обращались к родственникам и знакомым, чтобы во время их отсутствия оплачивали квитанции. Теперь они пользуются электронными онлайн-платежами на портале mos.ru и в приложении «Госуслуги Москвы», подписаны на уведомления и могут самостоятельно вести контроль поступающих каждый месяц платежек.

Сегодня на портале mos.ru доступно более 330 услуг и сервисов в электронном виде. В их числе сервисы образования и здравоохранения, онлайн-платежи, а также услуги для бизнеса. В прошлом году самыми востребованными стали просмотр электронного дневника и передача показаний счетчиков воды.

В мобильном приложении «Госуслуги Москвы» также есть полезные для горожан сервисы. В их числе образовательные, коммунальные и транспортные. Помимо просмотра электронного дневника или контроля посещения и питания ребенка в школе, пользователи, например, могут подавать заявки в единый диспетчерский центр, вносить показания приборов учета воды и электроэнергии. Приложение доступно в App Store и Google Play.

Источник: mos.ru

Поделиться
МОСТЫ

Тайны Живописного моста

Места

Мемориальный музей в «Доме Лосева»

Ближайшие события
Бесплатно

Гонконгские вафли по рецепту из книги «Все о вафлях. Десертные и закусочные. От бельгийских до гонконгских»

1 апреля30 июня
Бесплатно

Лимонный пирог с рикоттой по рецепту из книги «Простые десерты. 48 легких рецептов, для которых не надо быть кондитером»

20 апреля31 июля
Оставаясь на сайте «Московских сезонов», вы соглашаетесь на использование файлов сookie на вашем устройстве. Они обеспечивают эффективную работу сайта и помогают нам делиться с вами наиболее интересной и актуальной для вас информацией. Вы можете изменить настройки сookie или отключить их в любое время. Подробнее о файлах cookie.
Accept ccokies