Помогут оплатить ЖКУ и не только: центры «Мои документы» будут предоставлять ветеранам госуслуги на дому

Сотрудники центров госуслуг «Мои документы» проведут поквартирный обход более чем 60 тысяч ветеранов Великой Отечественной войны, которые станут участниками проекта «Москва — с заботой о ветеранах». Его реализация началась в офисах госуслуг 2 мая.

Главная цель проекта — предоставление ветеранам государственных услуг на дому. С каждым участником будет поддерживать связь персональный помощник — руководитель районного центра «Мои документы», к которому можно обратиться напрямую по телефону. По просьбе ветерана, выраженной лично или переданной через родственников, сотрудники центров госуслуг снимут показания счетчиков, принесут единый платежный документ и помогут оплатить коммунальные услуги, расскажут о существующих мерах социальной поддержки и при необходимости окажут максимальное содействие в получении государственных услуг.

На первом этапе каждому ветерану лично расскажут о проекте и вручат именной сертификат на постоянное выездное обслуживание. Для этого представители «Моих документов» лично познакомятся со всеми. Узнать их можно будет по форменной одежде с бейджем, на котором есть круглая печать и подпись руководителя центра госуслуг, указана дата выдачи документа и срок его действия. Подтвердить полномочия визитера могут по телефону единой справочной службы Мэрии Москвы: +7 (495) 777-77-77.

С 6 мая центры «Мои документы» будут предоставлять 12 услуг в сфере соцзащиты, в том числе и важные для ветеранов Великой Отечественной войны, участников военных действий и жертв политических репрессий (например, присвоение звания «Ветеран труда» и выдача удостоверения ветерана труда). Услуги участникам проекта «Москва — с заботой о ветеранах» также будут оказывать на дому.

Центры госуслуг «Мои документы» работают каждый день с 08:00 до 20:00, флагманские офисы и Дворец госуслуг — с 10:00 до 22:00.