Пассажиры столичного транспорта оформили более четырех тысяч карт «Тройка» с эксклюзивным дизайном. 2,6 тысячи из них приобретены в сувенирном магазине или приложении «Метро Москвы», остальные 1,4 тысячи карт оформлены по промокодам за покупку годового абонемента.
На свой проездной пассажиры смогли нанести фотографию, фамилию, имя и отчество владельца, а также выбрать один из девяти предложенных вариантов дизайна. Стоимость эксклюзивной карты в приложении «Метро Москвы» или на сайте shop.mosmetro.ru — 200 рублей. Также ее можно получить в подарок при покупке билета «Единый» на 365 дней в кассах метро или приложении «Метро Москвы».
В приложении можно приобрести и другие билеты, пополнить существующую «Тройку», перенести средства с одной карты на другую, построить маршрут, посмотреть загруженность вагонов в режиме онлайн, задать вопрос чат-боту Александре и прогуляться с аудиогидом по историческим местам Москвы. Приложением «Метро Москвы» пользуются уже пять миллионов человек, а в личном кабинете зарегистрировались более 360 тысяч пассажиров.
Карту «Тройка» ввели в апреле 2013 года. Сейчас она признана лучшей умной билетной системой в мире по версии Transport Ticketing Global. Пассажиры приобрели более 36 миллионов карт, а свыше 90 процентов поездок в Москве совершается с помощью «Тройки». Внедрение транспортной карты в столице позволяет ежегодно экономить 2,5 миллиарда рублей. Также в шесть раз уменьшился выпуск бумажных билетов, что вносит вклад в сохранение природных ресурсов. Кроме того, транспортная карта сократила очереди в кассах метро на 40–70 процентов.
С помощью «Тройки» можно оплачивать не только проезд, но и городские сервисы. Также работает программа лояльности, к которой присоединились почти 1,5 миллиона пользователей и более шести тысяч партнеров. Участникам программы с момента начала работы начислено более 413 миллионов бонусов.
В интеграции билетной системы на базе карты «Тройка» заинтересованы 47 регионов России. Система уже успешно работает в Тульской и Московской областях, в рамках пилотного проекта реализуется в Хабаровском крае, Ульяновской области, Ярославской области и Пермском крае, запускается в Смоленской, Мурманской, Калужской, Ростовской и Владимирской областях. С начала работы системы в регионах было совершено более 21 миллиона транзакций.