Образовательный, промышленный, деловой: специалисты туристической сферы рассказали о развитии индустрии гостеприимства в Москве

5 января
Туризм и путешествия

Москва остается одним из самых популярных туристических направлений усилиями тысяч гидов, отельеров, организаторов туров и других профессионалов индустрии. Город стремится выстраивать доверительные отношения с индустрией, привлекает новые кадры и помогает углублять компетенции уже состоявшихся специалистов. Например, с этого года представители столичной туротрасли могут получить новые знания и навыки в рамках проекта «Школа гостеприимства». Онлайн-курсы рассчитаны на гидов, туроператоров, отельеров, MICE-агентов. По окончании обучения выпускники получают лицензированное удостоверение о повышении квалификации.

Москва наращивает молодой кадровый потенциал. Программа «Твой старт в туризме» позволяет студентам московских профильных вузов и колледжей полностью погрузиться в жизнь современной туристической отрасли, на практике изучить актуальные тренды и познакомиться с работодателями.

Более полумиллиона человек заняты в столичной туротрасли. Об особенностях и перспективах работы в столице рассказали продюсер туристических впечатлений, экскурсовод и менеджеры популярных видов туризма.

Менеджер промышленного туризма

Этот вид туризма дает возможность заглянуть внутрь производств и узнать, как работают металлургические цеха, шоколадные фабрики, горнодобывающие предприятия, инновационные технопарки. Менеджеры этого направления организовывают туристические программы так, чтобы они были интересны участникам и при этом не мешали производствам.

«Главный плюс работы — видеть результат собственной деятельности, что все не зря, что твоя работа не уходит в стол, а радует, развивает, воспитывает и просвещает людей», подчеркивает Елизавета Блинова, ведущий специалист по промышленному туризму.

Промышленный туризм предоставляет возможность рассказывать об истории предприятий и продвигать передовые технологии в наукоемких сферах. Кроме того, он способствует формировать престиж рабочих профессий среди молодежи. Экскурсии на предприятия могут быть частью профориентационных программ. Например, с 2012 года в Москве действует акция «День без турникетов». Ее участники знакомятся с ведущими производителями и востребованными в городе специальностями на экскурсиях и мастер-классах.

Более 1,3 тысячи представителей столичной туристической отрасли станут участниками проекта «Школа гостеприимства»«Активные граждане» определят программу нового сезона акции «День без турникетов»

Менеджер образовательного туризма

Познакомиться с другой культурой, отдохнуть и в то же время приобрести полезные навыки позволяют образовательные туры и экскурсии. Такими поездками занимается менеджер по образовательному туризму — об этой специальности рассказывает и городской онлайн-проект «Карта профессий».

Елена Кожемякина, представитель этой профессии, организовывает экскурсии на иностранном языке для взрослых учеников языковых курсов, а Анна Кутенкова основала собственный проект образовательных экскурсий и путешествий.

Пресс-служба Комитета по туризму города Москвы

«Москва — это четкая организация процессов, быстрая адаптация к спросу, а экскурсии, с которыми работаем, больше, чем в других городах, ориентированы на современность», рассказывает Елена Кожемякина.

Анна Кутенкова тоже отмечает развитость в Москве кластера образовательно-туристических услуг.

«Гиды могут все так же использовать классические локации ту же самую Красную площадь, но ставят во главу угла цель именно увлечь школьников информацией, рассказать так, чтобы запомнилось. Множество людей, заинтересованных в профессии, создает высокую конкуренцию и задает уровень услуг», подчеркивает менеджер.

Продюсер туристических впечатлений

Путешественники все чаще отдают предпочтения индивидуальным турам, уникальным маршрутам и нестандартному опыту. Тренд на персонализацию поездок поддерживается ростом событийного туризма: Москва регулярно становится площадкой для фестивалей и форумов международного масштаба, которые генерируют дополнительный туристический поток. Это в том числе создает и новые рабочие места. Так появилась профессия продюсера туристических впечатлений, требующая креатива, сильных организаторских навыков и широкого набора знаний от юридических тонкостей до понимания туристического спроса.

Пресс-служба Комитета по туризму города Москвы

Игорь Фомин, продюсер туристических впечатлений, организатор и участник крупных событий — от тематических фестивалей до дней городов, отмечает, что ему в работе в том числе помогает первое образование, полученное по инженерной специальности. Такие знания позволяют оценить безопасность площадки для мероприятия.

«Еще очень важная черта — насмотренность, количество мероприятий, которые ты посетил, проанализировал. Туристические впечатления — широкая тема, и, чтобы найти оригинальный подход к ней, стоит попробовать на себе разные форматы: можно сходить на музыкальный фестиваль в лесу, а можно прогуляться по ночным крышам Москвы», считает Игорь Фомин.

Экскурсовод на русском жестовом языке

Профессия, которая появилась в российском туризме сравнительно недавно, — глухой экскурсовод. Это носитель языка, глухой или слабослышащий человек, который проводит экскурсии для людей с такими же ограничениями слуха на русском жестовом языке. Таких специалистов уже десятки по всей стране — от Калининграда до Санкт-Петербурга, от Москвы до Читы.

Пресс-служба Комитета по туризму города Москвы

Профессия востребована в Москве как в городе с благоприятными условиями для глухого и слабослышащего сообщества. Как утверждает исполнительный директор Ассоциации глухих и слабослышащих экскурсоводов, гидов и гидов-переводчиков России Марина Чернова, люди с инвалидностью по слуху стремятся в столицу и ощущают себя здесь комфортно.

«Москва — флагман нашей профессии. Первый глухой дипломированный экскурсовод появился именно в Москве. Это происходит в том числе благодаря музеям, в частности Государственному музею изобразительных искусств имени А.С. Пушкина, и другим центрам, которые активно работают с глухим сообществом», — говорит Марина Чернова.

В Доме-музее Марины Цветаевой появился мобильный видеогид для глухих и слабослышащих посетителей

MICE-менеджер

Сектор MICE (от английского Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) — область индустрии делового туризма, связанная с организацией и проведением различных корпоративных мероприятий. Этот сектор очень важен в развитии столичной туристической отрасли: каждый пятый гость Москвы прибывает в город с деловыми целями. При этом, как объясняет MICE-менеджер Наталия Горбачева, бизнес-события, в том числе корпоративные мероприятия, все чаще пересекаются с другими сферами жизни и приобретают новое значение.

«Если раньше корпоратив ассоциировался с бегом в мешках, то сейчас это могут быть социальные проекты, приглашение на обучение специалистов — те поделятся знаниями, которые пригодятся команде в развитии корпоративной культуры. Разные отрасли начинают пересекаться с туризмом, это очень здорово», — считает Наталия Горбачева.

По ее словам, профессия MICE-менеджера расширяет кругозор, дает возможность путешествовать, общаться с большим количеством людей и решать нестандартные ситуации.

Титестер, фумелье и другие: новые профессии в сфере столичного туризма

Источник: mos.ru

Поделиться
Места

Мемориальный музей в «Доме Лосева»

Усадьбы

Троице-Лыково в Строгино

Ближайшие события

«Гимн любви» в библиотеке № 170 имени К.Г. Паустовского

2 – 9 марта

«Мастерим вместе с Финдусом. Санки для мюклы» в детской библиотеке № 31

17 – 24 февраля


Оставаясь на сайте «Московских сезонов», вы соглашаетесь на использование файлов сookie на вашем устройстве. Они обеспечивают эффективную работу сайта и помогают нам делиться с вами наиболее интересной и актуальной для вас информацией. Вы можете изменить настройки сookie или отключить их в любое время. Подробнее о файлах cookie.
Accept ccokies