На портале «Наш город» открыли новую тему «Некачественное содержание улично-дорожных информационных указателей». В ней горожане могут сообщить о сломанных или грязных указателях на дорогах и улицах. Эта тема размещена в категории «Городская инфраструктура».
Состояние дорожных и уличных указателей особенно важно в весенне-летний период. Они должны быть исправными, чистыми и хорошо просматриваться.
«Мы постоянно обновляем классификатор портала “Наш город”, ориентируясь на поступающие заявки жителей. Работать с порталом становится удобнее, а правонарушения устраняются оперативнее», – отметил руководитель ГКУ «Новые технологии управления» Александр Пищелко.
Портал «Наш город» начал работу в 2011 году. За это время было решено более 3,8 миллиона городских проблем. С его помощью горожане могут контролировать своевременность и качество выполнения ремонта, благоустройства и обслуживания объектов городского хозяйства, сообщать о нарушениях и оценивать работу госучреждений. Также москвичи следят за работой поликлиник, за чистотой и порядком во дворах и парках, на стройплощадках и в общественном транспорте, в том числе в метрополитене, и даже за ценами в аптеках.
На портале действует многоуровневая система обработки жалоб. Поступление обращений на разные темы контролируют соответствующие органы исполнительной власти. Они отвечают за устранение конкретных нарушений. На решение вопроса отводится не более восьми рабочих дней.
