В столице начался прием заявок на участие в конкурсе «Московские мастера» для представителей сферы гостеприимства. Эксперты выберут лучших экскурсоводов и администраторов гостиниц. Подать заявку на участие можно на портале «Russpass. Бизнес» до 27 мая.
На первом отборочном этапе конкурсантам номинации «Экскурсовод (авторские пешеходные и автобусные экскурсии)» необходимо представить авторскую экскурсию с обязательным указанием точного маршрута и видеофрагментом прогулки, а также рассказать о себе как о специалисте на видео. Эксперты будет оценивать полноту информации в заявке, креативность подхода и качество оформления, а также обратят внимание на наличие аттестации экскурсовода.
Прошедшим этот этап отбора экскурсоводам предстоит провести членов жюри по маршруту, разработанному организаторами. Они оценят знание городских достопримечательностей, коммуникативные навыки гида и его умение работать с группой.
Участникам конкурса в номинации «Администратор гостиницы» необходимо представить видеопрезентацию с рассказом, почему они выбрали именно эту профессию. Кроме того, требуется написать тематическое эссе о самой необычной рабочей ситуации и своей мотивации стать «московским мастером». Для администраторов гостиниц впервые проведут проверку с помощью тайного гостя.
В рамках очного этапа конкурса финалистам в этой номинации предстоит выполнить несколько практических заданий — им придется заселить гостя в номер в условиях незнакомого для них отеля и разобраться в нескольких смоделированных жюри ситуациях. Эксперты будут обращать внимание на стрессоустойчивость конкурсантов, уровень владения иностранными языками, креативность и другие профессиональные качества.
Принять участие в конкурсе впервые смогут и студенты профильных вузов. В этом году для будущих и начинающих администраторов гостиниц ввели специальную номинацию «Молодой мастер». Победителем станет один будущий специалист.
Итоги конкурса в сфере гостеприимства подведут в июле. Среди финалистов определят шесть победителей и призеров — по три в каждой из номинаций. Они традиционно будут награждены денежным сертификатом Правительства Москвы (призовой грант составляет 300 тысяч рублей за первое место, 200 и 150 тысяч — за второе и третье места). Кроме того, им вручат сувениры от Мостуризма и партнеров конкурса — это, например, билеты на смотровую площадку, поездка на двухэтажном красном автобусе по Москве и завтрак в отеле.
В состав жюри входят эксперты Комитета по туризму города Москвы, Московской конфедерации промышленников и предпринимателей (работодателей), Московского профессионального союза работников физической культуры, спорта и туризма, Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров, а также руководители гостиничных сетей и других профильных организаций.
Городской конкурс профессионального мастерства «Московские мастера» проводится с 1998 года. Ежегодно мероприятие объединяет около 20 тысяч человек, представляющих более тысячи предприятий и организаций столицы. Профессионалы сферы гостеприимства принимают в нем участие с 2014 года — первые шесть лет в номинациях «Экскурсовод» и «Гид-переводчик», а с 2021 года — в номинациях «Экскурсовод (авторские пешеходные и автобусные экскурсии)» и «Администратор гостиницы». За 10 лет победителями туристического конкурса стали более 60 человек.
