На одной цифровой волне: как старшее поколение общается с молодежью в интернете

Во Всемирный день компьютерной грамотности проект «Московское долголетие» и всероссийский студенческий проект «Твой ход» поделились итогами социологического исследования, в котором приняли участие более 4,5 тысячи молодых людей от 17 до 35 лет из разных регионов России, включая 677 москвичей.

Бабушки и дедушки говорят со своими внуками на одном цифровом языке — к такому выводу пришли социологи.

По результатам опроса из всех взрослых, с которыми общается молодежь, 54 процента участников выбрали именно бабушек и дедушек. На втором месте оказались родители, следом — преподаватели.

С помощью опроса удалось сложить картину стиля общения между разными поколениями. Почти 90 процентов участников исследования заменяют молодежный сленг на более понятные слова в общении со старшим поколением. При этом 43 процента опрошенных изменяют свой стиль общения лишь время от времени, в зависимости от ситуации: стремятся, чтобы их язык был понятен и старшим, когда это необходимо.

Молодые люди и их старшие родственники примерно одинаково используют различные средства выразительности и эмоционально дополняют сообщения. Так, эмодзи от людей старшего поколения получают 76 процентов опрошенных, смайлики с помощью знаков пунктуации — 42 процента, а голосовые сообщения приходят 41 проценту респондентов. Кроме того, нередко старшие родственники отправляют молодежи гифки и мемы.

«Наше исследование показало, что старшее поколение и молодежь не только ориентированы на взаимную поддержку, но и общаются часто на одном цифровом и эмоциональном языке. Технологический разрыв между поколениями сегодня становится все меньше. Помимо того, что это помогает поддерживать общение между членами семьи, это также влияет на повышение качества жизни и даже экономическую стабильность. Во многом сокращению разрыва способствовали программы обучения для взрослых, только в столице в рамках проекта “Московское долголетие” обучение цифровой грамотности прошли более 200 тысяч человек», — отметил заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Владимир Филиппов.

Согласно опросу, интегрироваться в цифровое пространство старшему поколению часто помогают младшие члены семьи. Так, 66 процентов опрошенных отметили, что регулярно объясняют старшим родственникам, как пользоваться гаджетами. Еще 27 процентов делают это время от времени, и только пять процентов помогают крайне редко или не помогают совсем. Чаще всего опрошенные консультируют людей старшего возраста по вопросам настройки гаджетов (38 процентов), установки и настройки приложений (21 процент), общения в мессенджерах и социальных сетях, отправки контента со смартфона и компьютера (фото, аудио, видео) — по девять процентов.

«Молодые люди используют интернет не только для учебы и развлечений, но и для поддержания связи с бабушками и дедушками. Очень трогательно, что взрослое поколение учится цифровой грамотности, чтобы писать теплые сообщения внукам. Молодые люди, в свою очередь, становятся наставниками для родных: терпеливо знакомят их с цифровыми технологиями и подстраивают свой стиль общения под старших собеседников, заменяют молодежную лексику на более понятные слова. И в этом среди прочего проявляется уважение к старшим. Онлайн-общение связывает семьи, несмотря на расстояния. Благодаря исследованиям мы видим, что студенты находят способы поддерживать связь с близкими, даже несмотря на самостоятельную жизнь вдали от дома», — отметила Юлия Епифанова, руководитель всероссийского студенческого проекта «Твой ход».

Исследование проведено проектом «Московское долголетие» совместно с всероссийским студенческим проектом «Твой ход», который входит в президентскую платформу «Россия — страна возможностей» и реализуется Федеральным агентством по делам молодежи.