На портале mos.ru и на сайте Московской объединенной энергетической компании заработал информационный сервис, с помощью которого горожане могут узнать, когда в их домах отключат горячую воду. Плановые отключения начнутся после завершения отопительного сезона.
«Ежегодно плановые отключения горячей воды проводятся после окончания отопительного сезона и в рамках подготовки к новому. Это необходимая мера для качественного проведения гидравлических и температурных испытаний, которые позволяют выявить возможные ненадежные участки тепловых сетей и своевременно принять меры по их ликвидации. Раньше отключения длились 20 и более дней, теперь максимальный срок сокращен до 10 дней. Совсем не отключать горячую воду нельзя, так как в любой системе для ее качественного функционирования необходимо периодически проводить плановые профилактические мероприятия», — сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.
Профилактические мероприятия планируется закончить до 1 сентября.
Как сообщил заместитель руководителя Департамента информационных технологий Борис Фролов, сервис начинает работу ежегодно за несколько недель до планового отключения горячей воды, чтобы горожане могли уточнить актуальный график.
«Достаточно ввести адрес дома, и на экране отобразятся даты и период отсутствия горячей воды. За минувшие четыре года такой возможностью воспользовались более 6,3 миллиона москвичей, из них свыше 1,8 миллиона человек — в прошлом году», — рассказал Борис Фролов.
Пользователи mos.ru также могут подписаться на уведомления, которые напомнят о предстоящем отключении горячего водоснабжения. Это можно сделать в личном кабинете в разделе «Настройка подписок». Там нужно выбрать подраздел «ЖКУ» и в строке «Отключение горячей воды» отметить желаемый способ информирования — электронное письмо или пуш-уведомление.
Уточнить даты отключения горячей воды можно и в городских мобильных приложениях «Моя Москва» и «Госуслуги Москвы».
Помимо этого, жители могут обратиться к голосовому помощнику единой справочной службы Правительства Москвы по телефону: +7 495 777-77-77. Во время звонка достаточно задать роботу вопрос в свободной форме. Голосовой помощник уточнит адрес и сообщит период отключения горячей воды.
Информацию также можно получить на горячей линии по регистрации показаний индивидуальных приборов учета потребляемой воды по телефону: +7 495 539-25-25. Для этого нужно назвать код плательщика и номер квартиры. После этого робот сообщит даты отключения.
