Мы даем удочку: как работает центр занятости «Моя карьера»

В центре «Моя карьера» почти нет стен, внутри всегда очень светло, много свободного пространства, а посетители ждут своей очереди (электронной) на удобных пуфах. Первые консультации проходят в максимально комфортной обстановке: рабочие зоны отделены от общих пространств мягкими перегородками, а психологические консультации проходят за закрытыми шторами. Такая обстановка нужна для того, чтобы посетитель чувствовал себя уютно и уверенно, а в перспективе – перестал сомневаться в собственных силах и нашел работу мечты.

«Работа есть» – главное желание 

Служба занятости населения Москвы начала работать по новым стандартам в 2019 году. Флагманами стали четыре крупных центра: три из них – «Моя работа» – универсальные. А один – «Моя карьера» – создан специально для тех, кто раньше просто не попадал в список активных соискателей. Сюда за помощью обращаются мамы с маленькими детьми, горожане старшего возраста, инвалиды и молодежь.

Всего с момента открытия в центр обратилось более 19 тысяч человек. В банке вакансий «Моей карьеры» сейчас более 100 тысяч вакансий.

«Мы даем инструмент, навык, если выразиться образно, даем нашим клиентам не рыбу, а удочку, – рассказывает директор центра «Моя карьера» Ирина Швец. – Наша основная задача – “дотянуть” соискателей до открытого рынка труда, сделать их конкурентоспособными на этом рынке, помочь тем, кто ищет себя, сомневается, кому нужна поддержка в самоопределении».

С центром в рамках сервиса «Работа есть» сотрудничают крупные ИТ-компании, торговые сети и известные бренды. Они не только предоставляют рабочие места, но и составляют учебные программы на основе собственных реальных требований к сотрудникам. Эта система превращает поиск работы из слепого отбора вакансий в осознанный и довольно успешный процесс. За два месяца более 1500 посетителей центра уже получили новые должности.

«После трудоустройства мы сопровождаем наших клиентов в течение трех месяцев, нам очень важно, чтобы человек не просто вышел на работу, но и закрепился там», – объясняет директор центра.

Пять путей – один результат

Каждый день прием в центре «Моя карьера» ведут 80 различных специалистов: карьерных консультантов, психологов, тренеров «Моей карьеры» проводят индивидуальный прием населения.

Всего в центре сейчас действует пять крупных программ.

Самая популярная из них – «Прокачай карьеру». Она рассчитана на молодых людей от 14 до 30 лет, которые хотят освоить новую специальность или найти работу в перспективных сферах. С июня в ней приняло участие девять тысяч человек.

Еще одна активная группа (2900 посетителей за два месяца) – профессионалы старше 50 лет. Для них в центре действует проект «5.0».

«Мы, например, учим наших клиентов работе с мессенджерами, взаимодействию с работодателем, который младше тебя в два раза. И при этом рассказываем самим работодателям о ценности таких сотрудников», – говорит Ирина Швец. 

Программа «Доступная работа» для соискателей с инвалидностью привлекла уже 700 человек.

Программа с говорящим названием «Мама работает» собрала 2500 женщин, готовых строить карьеру во время декретного отпуска.

«В ее рамках есть интересный проект “Собери маму на работу”. Женщинам из малообеспеченных семей после долгого перерыва бывает просто не в чем прийти на собеседование: она десять лет ходила с хвостом на голове, а тут ей надо выглядеть соответствующе. И в этом мы тоже помогаем вместе с партнерскими некоммерческими организациями», – рассказывает Ирина Швец.

Здесь же на базе центра развернулся «Проект дополнительных мер по повышению доходов московских семей», он действует в пилотном режиме. Специалисты помогают найти подработку или удаленную работу, бесплатно пройти обучение членам семей с низким доходом.

«Наша задача – дать людям, условно говоря, удочку, чтобы они дальше сами могли повышать свой доход. Город готов вкладывать деньги в дополнительную поддержку таких семей при условии трудоустройства, – объясняет Ирина Швец. – Если, например, человек не может выйти на работу, потому что ухаживает за лежачим больным, город поможет нанять сиделку. Помощь оказывают и семьям с детьми, предоставляя вне очереди места в детских садах».

«Университет карьеры» – когда не поздно учиться 

Еще одна задача центра – образование. На базе «Моей карьеры» работает открытый университет развития навыков будущего. Его эксперты проводят мастер-классы, лекции, встречи с работодателями и деловые игры. Посещать их может любой желающий вне зависимости от возраста или опыта работы.

Самыми популярными среди посетителей стали тренинги по тайм-менеджменту, творческому мышлению, цифровым технологиям, составлению резюме, копирайтингу.

Так, 28 августа закончится второй поток «Акселератора социального предпринимательства», в нем приняли участие больше 100 человек. Они учились бизнес-планированию, маркетингу, осваивали юридическую сторону ведения собственного дела.

«Мы всегда ориентируемся на запросы клиентов и всегда собираем отзывы после тренингов, чтобы как-то скорректировать программу. Но из расписания мы не исключили ни одного занятия, потому что они были бы не востребованы», – говорит Ирина Швец.

Московские смены, школьники-спасатели и лето карьеры

19 тысяч посетителей за два месяца – еще не самый высокий результат, уверены в «Моей карьере». Лето – не очень популярный сезон для поиска работы. Настоящий наплыв соискателей здесь ожидают в сентябре.

Между тем именно летом здесь стартовали два проекта, рассчитанные на подростков.

Первый – «Лето моей карьеры» – посвящен развитию навыков будущего. Его участники посещают инновационные предприятия, знакомятся с перспективными профессиями, общаются с бизнесменами. Все это нужно для того, чтобы школьники как можно раньше могли определиться с будущей профессией.

Второй проект (два потока по 250 человек) – «Помощники спасателей» – разработан для воспитанников центров семьи и детства. Ребята учатся у спасателей действовать в чрезвычайных ситуациях, а также принимают участие в тренингах «Моей карьеры».

«В рамках этих программ наши ребята разрабатывают собственные социальные проекты и реализуют их. Например, программы развития для малышей, которые ходят на мероприятия “Московской смены”, занимаются с ними», – объясняет Ирина Швец.

По ее словам, в планах центра – запустить пилотные детские проекты на постоянной основе с расширенным списком профессий.