Уже более девяти лет в метрополитене работают стойки «Живое общение». За это время пассажиры задавали специалистам совершенно разные вопросы. Самыми милыми или необычными стали: «А у вас тут подарки раздают?», «Вы панд еще продаете?», «Девушка, подскажите, вы не знаете путь к сердцу мужчины?».
«Сотрудники стоек “Живое общение” всегда готовы помочь пассажирам найти нужный адрес на карте города или построить маршрут. Обращайтесь к ним с вопросами, а также если хотите приобрести сувенирную продукцию. Продолжаем развивать пассажирские сервисы по поручению Сергея Собянина», — рассказал заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.
За первые два месяца 2024 года специалисты помогли уже 110 тысяч раз — это на 30 процентов больше, чем за аналогичный период прошлого года.
В Московском метрополитене установлено более 30 стоек «Живое общение», еще одна находится на автовокзале Центральный. Они работают ежедневно с 08:00 до 20:00. Сервис пользуется у пассажиров большой популярностью: в прошлом году сотрудники помогли москвичам и гостям столицы более 640 тысяч раз.