За четыре года работы горожане обратились во флагманский офис «Мои документы» Юго-Восточного административного округа более миллиона раз. Он открылся в январе 2021 года на первом этаже торгово-развлекательного центра «Город» по адресу: Рязанский проспект, дом 2, корпус 3 и стал пятым флагманом в Москве.
За это время самой востребованной услугой оказалась регистрация транспортных средств (ТС) и прицепов к ним — зафиксировано более 110 тысяч обращений. Вторая по популярности услуга — кадастровый учет и (или) регистрация прав на объекты недвижимости, по ней поступило более 70 тысяч заявлений. Третье место в рейтинге заняла услуга регистрационного учета граждан Российской Федерации — свыше 60 тысяч обращений.
Во флагманских офисах «Мои документы» доступны уникальные услуги, которых нет в районных центрах, например признание гражданина банкротом во внесудебном порядке. Юные москвичи могут получить свой первый паспорт в торжественной обстановке, а столичные предприниматели — воспользоваться услугами государственного бюджетного учреждения «Малый бизнес Москвы», а также оформить регистрацию юридического лица, крестьянского (фермерского) хозяйства и статус индивидуального предпринимателя. Горожанам также доступны услуги регистрации транспортного средства, внесения изменений в регистрационные данные или снятия ТС с учета. Сделать это удобно по предварительной записи на портале mos.ru или интернет-портале государственных услуг.
Во флагмане ЮВАО москвичи могут в течение суток оформить загранпаспорт детям, не достигшим 14 лет, подать на легализацию свидетельство о рождении или регистрации брака, выписки из реестра юридических лиц и другие документы, а также внести информацию об иностранных свидетельствах о регистрации актов гражданского состояния в Единый государственный реестр ЗАГС.
Кроме того, жителям столицы предоставляются две самые востребованные услуги службы опеки, связанные с выдачей разрешения на сделки с имуществом и распоряжением деньгами на счетах несовершеннолетних, недееспособных или ограниченно дееспособных граждан.
На территории флагманского офиса ЮВАО молодожены могут зарегистрировать брак в отдельном зале, оборудованном яркой фотозоной.
Москвичам предлагают и дополнительные сервисы, например, забронировать тур в зоне «Мои путешествия», обратиться в фотоателье «Мое фото»или посмотреть выставку «Москва — с заботой об истории». Сейчас экспозиция посвящена династиям столичных кондитеров. Кроме того, во флагмане работает юридическое бюро «Мой нотариус», которое стало самым популярным дополнительным сервисом. За четыре года жители обратились в это бюро более 40 тысяч раз.
Флагманские центры оснащены всем необходимым для удобства и комфорта посетителей и оформлены в современном дизайне. Здесь есть просторные зоны ожидания с мягкими диванами, разъемами USB для подзарядки телефона и портативными лампами, большая детская зона с интерактивными играми и современными мультфильмами, комната матери и ребенка. Зарядить мобильное устройство можно также с помощью портативного пауэрбанка. Во всех флагманских офисах «Мои документы» проходят выставки о выдающихся деятелях культуры. Текущая экспозиция посвящена Аркадию Гайдару.
Флагманский офис «Мои документы» ЮВАО работает ежедневно с 10:00 до 22:00.
