В столичных центрах госуслуг рассказали, какие документы москвичи чаще всего оформляют единовременно. Возможность получить пакет услуг, связанных с той или иной жизненной ситуацией, например с рождением ребенка или приобретением собственного жилья, появилась в офисах «Мои документы» в 2016 году.
Чтобы оформить самые важные документы, жителям столицы не нужно приходить за каждой бумагой отдельно. Они могут задать все интересующие вопросы специалисту и подать заявление во время одного визита в офис. Благодаря набору услуг «Жизненные ситуации» москвичи экономят свое время.
Возглавил топ-3 пакет услуг «Рождение ребенка». Поскольку родителям нужно оформлять сразу несколько документов на новорожденного, в центрах предлагают сделать это разом. Специалисты составляют заявки на получение свидетельства о рождении ребенка, а также при необходимости свидетельства об установлении отцовства. Мамам и папам помогают получить справку о рождении малыша, СНИЛС, полис ОМС, регистрацию нового члена семьи по месту жительства, ежемесячную выплату в связи с рождением первого ребенка, государственный сертификат на материнский (семейный) капитал и загранпаспорт со сроком действия на пять лет и другие необходимые бумаги.
Всего с 2016 года набором услуг «Рождение ребенка» воспользовались более 450 тысяч посетителей офисов «Мои документы».
Второе место занял пакет «Многодетная семья». Он предназначен для семей, в которых воспитывают не менее трех детей. Чтобы получить льготный статус, нужно подать заявление на портале mos.ru. Такой статус позволяет родителям пользоваться несколькими мерами поддержки от города.
Подать заявки на оформление всех льгот разом можно, выбрав пакет «Многодетная семья». В него входит получение удостоверения многодетной семьи города Москвы, карты москвича, льготы по налогу на имущество, государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи. Также родителям помогают оформить ежемесячную компенсационную выплату на возмещение роста стоимости продуктов питания отдельным категориям граждан на детей в возрасте до трех лет и внести в реестр транспортных средств запись о парковочном разрешении для многодетной семьи.
За пять лет в офисах «Мои документы» предоставили более 100 тысяч пакетов услуг для многодетных семей.
Замыкает рейтинг набор «Оформление наследства». Воспользовавшись им, москвичи могут подать заявки, например, на получение сведений из Единого государственного реестра недвижимости и проведение инвентаризации. Горожане обращались к консультантам по этому пакету более 60 тысяч раз с 2016 года.
Всего в центрах госуслуг сотрудники помогают жителям оформить документы по девяти жизненным ситуациям. Помимо тройки лидеров, среди них есть пакеты «Я — автомобилист», «Я оплачиваю налоги», «Я потерял документы», «Смена места жительства», «Приобретение жилья» и «Перемена имени». После подачи заявления нужно только забрать готовые бумаги, уведомление об их поступлении в офис придет в СМС-сообщении.
Сейчас в офисах «Мои документы» у горожан есть возможность получить более 270 государственных услуг. 98 процентов из них предоставляют по экстерриториальному принципу. Районные центры открыты для посетителей ежедневно с 08:00 до 20:00, флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ — с 10:00 до 22:00.
