Какие главные изменения в билетной системе московского транспорта произошли в 2025 году

В 2025 году билетная система московского транспорта стала еще удобнее для пассажиров. На разных видах транспорта появились или начали тестироваться новые удобные функции и сервисы, которые делают поездки еще более быстрыми и комфортными.

«Сегодня Московский транспорт — мировой лидер по числу удобных способов оплаты проезда. По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина уделяем особое внимание развитию наиболее современных сервисов. Например, в 2025 году на всех турникетах метро и МЦК полноценно заработала оплата по биометрии. Развиваем эту технологию и на Московских центральных диаметрах», — отметил заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов.

Биометрия все больше привлекает пассажиров

Сервис оплаты проезда по биометрии, который появился в октябре 2021 года, заработал на всех без исключения турникетах метро и Московского центрального кольца (МЦК). Ранее оплата с помощью системы распознавания лица была доступна только на нескольких турникетах всех станций.

Масштабирование сервиса помогает пассажирам еще удобнее и быстрее оплачивать проезд. Теперь не нужно искать турникеты, отмеченные специальным стикером. Они лишь обозначают место, куда нужно встать, чтобы камера быстрее считала лицо пассажира.

Высокая доступность биометрии привлекает новых пользователей. Число зарегистрированных в системе горожан постоянно растет. Только за прошлый год оно увеличилось в 1,7 раза. По его итогам в системе зарегистрировано почти 700 тысяч человек. Общее число поездок с помощью системы распознавания лица превысило 192 миллиона. А каждый рабочий день в 2025-м пассажиры совершали поездки по биометрии более 200 тысяч раз.

Также система оплаты по биометрии действует на четырех станциях Московских центральных диаметров (МЦД): Нахабино, Площадь трех вокзалов, Лихоборы, Зеленоград-Крюково.

Кроме того, оплата по биометрии работает на регулярном речном электротранспорте и на железнодорожных направлениях «Аэроэкспресса». Нигде в мире этот платежный сервис не работает в таком масштабе и не является настолько удобным для пассажиров, как в Москве.

Достаточно взгляда: оплата по биометрии уже четыре года доступна пассажирам московского транспорта

Автоматическая активация онлайн-пополнения транспортной карты

С марта 2025 года функция автоматической активации удаленного пополнения транспортной карты полноценно заработала на всех валидаторах столичных трамваев. Оплатить проезд и одновременно записать на носитель билет, приобретенный онлайн, можно на трех тысячах считывающих устройств.

Для этого больше не обязательно нажимать на кнопку сбоку валидатора, хотя такая возможность остается. Запись билета и оплата совершаются одновременно. С марта по декабрь прошлого года пассажиры трамваев воспользовались функцией более 945 тысяч раз.

С 2024 года автоматическая активация удаленного пополнения уже работает на турникетах метро и МЦК. Она стала долгожданным нововведением в билетной системе и позволила отказаться от уже устаревших желтых терминалов в вестибюлях станций. С новым сервисом пассажиры, выбирающие удаленное пополнение транспортной карты, могут экономить до 20 минут в месяц.

Обновление автоматов по продаже билетов

В декабре 2025 года на станциях метро заработали новые информационные терминалы московского производства по продаже билетов. Первый установили в терминале № 1 московского городского вокзала Нижегородская, еще пять устройств разместили на «Кунцевской» Большой кольцевой линии, а также на станциях «ВДНХ» и «Медведково» Калужско-Рижской линии.

Новые терминалы представляют собой инновационное оборудование, которое соответствует растущим темпам проведения платежных операций. Это позволит в два раза увеличить скорость обслуживания пассажиров. Устройства выполнены в лаконичном дизайне — компактный корпус позволяет максимально эффективно использовать пространство в интересах пассажиров.

Решение о заключении офсетного контракта на создание в столице производства и закупку автоматов и терминалов по продаже билетов для транспорта принял Сергей Собянин. По контракту город приобретет около двух тысяч новых устройств.

До конца 2026 года в метро появится уже 450 новых автоматов и терминалов по продаже билетов. Они заменят оборудование на станциях, срок службы которого постепенно подходит к концу.

Обновление турникетов

В декабре 2025 года в метро установили семь новых турникетов. Они расположены в терминале № 1 московского городского вокзала Нижегородская.

Считыватели новых турникетов размещены интуитивно понятно, что позволяет оплатить поездку практически мгновенно. Их важное преимущество — цветовая подсветка. Она подсказывает, прошла ли оплата проезда, а благодаря виброотклику слабовидящим пассажирам легче понять статус оплаты. Кроме того, модернизированное оборудование может обеспечить реверсивность движения.

Новые турникеты поддерживают все действующие способы оплаты проезда — от классических до самых передовых. При проходе через них можно пользоваться виртуальной «Тройкой», а также системой быстрых платежей (СБП) и сервисом оплаты по биометрии.

Благодаря компактной форме турникетов их число на станциях метрополитена увеличится на 20 процентов. Это позволит повысить пропускную способность станций на 40 процентов. Также на 20 процентов увеличится скорость работы самих турникетов.

Новые устройства, произведенные и закупленные по офсетному контракту, появятся в 2026 году на 25 станциях столичного метрополитена, а до конца 2031 года на станциях метро, МЦК и МЦД установят более 4,5 тысячи единиц нового оборудования.

Турникеты нового поколения установят на 25 станциях метро в 2026 годуТурникеты нового поколения представили на выставке «Та самая Москва»

Виртуальное транспортное приложение для карты москвича

В декабре 2025 года началась активная разработка нового платежного сервиса — виртуального транспортного приложения для карты москвича. В первой тестовой группе участвуют 50 студентов, которые пользуются картой москвича в метро, на МЦК и в наземном городском транспорте. Они совершили уже более 100 успешных поездок.

В перспективе новая функция позволит студентам оплачивать поездки в городском транспорте без применения пластиковой карты. Для этого потребуется только смартфон. Удобный сервис будет доступен в приложении «Метро Москвы» на базе куар-кодов со смартфонами любых производителей.

В дальнейшем планируется расширить тестовую группу. Уже в 2026 году заработает виртуальное социальное транспортное приложение для всех студентов, которые пользуются картой москвича.

Функция «Быстрый проход» для владельцев карты москвича заработает за пределами МЦД

Развитие других современных способов оплаты

В последнее время наблюдается тренд на уменьшение числа обращений в кассы метро. Сегодня 97,5 процента пассажиров выбирают более удобные и быстрые способы оплаты. 77 процентов всех оплат приходится на онлайн-пополнения транспортных карт и прямые платежи на турникетах метро банковской картой, виртуальной «Тройкой», а также по биометрии, и с помощью системы быстрых платежей.

За 2025 год пассажиры более девяти миллионов раз воспользовались виртуальной «Тройкой». Этот способ оплаты работает на всех видах городского транспорта и представляет собой привычную пассажирам транспортную карту, которая работает на базе куар-кодов в смартфоне любого производителя. Благодаря этому пассажирам больше необязательно иметь пластиковый носитель для оплаты проезда в городском транспорте. С момента внедрения сервиса пассажиры выпустили в приложении «Метро Москвы» более 260 тысяч виртуальных «Троек», а число оплат с их помощью в декабре 2025 года выросло на 65 процентов относительно декабря 2024.

Другой удобный способ оплаты проезда — это система быстрых платежей, которая также набирает популярность. За все время работы сервиса пассажиры почти 24 миллиона раз оплатили проезд через СБП на разных видах городского транспорта, в кассах и автоматах по продаже билетов метро.

Быстро и удобно: шесть способов пополнения карты «Тройка»Сергей Собянин: Все больше пассажиров выбирают виртуальную карту «Тройка»

Оперативно узнавайте главные новости в официальных каналах города Москвы в мессенджерах MAX и «Телеграм».