Как сделать музеи лучше: в проекте crowd.mos.ru москвичи оставили около трех тысяч идей и комментариев

На портале crowd.mos.ru подвели итоги проекта «Музеи Москвы». В течение двух недель жители столицы предлагали варианты улучшения работы городских музеев. Было доступно шесть направлений: «Клиентоориентированность», «Услуги и сервисы», «Комфортность посещения», «Новые технологии», «Дополнительные мероприятия» и «Музеи в городской застройке».

По словам руководителя городского Департамента культуры Александра Кибовского, предложенные участниками краудсорсинг-проекта «Музеи Москвы» инициативы лягут в основу стандарта качества работы музея будущего и станут вектором движения для всей музейной отрасли столицы. 

Участники проекта обсуждали вопросы волонтерства, требования к музейным работникам, мировые практики, которые можно применить в Москве, и многое другое. Пользователи оставили около трех тысяч идей и комментариев, из которых эксперты выбрали 206 лучших. Позже среди них провели голосование.

Например, Юлия Исаева предложила создать единую официальную электронную платформу музеи.ру о музеях Москвы с интеграцией в мобильное приложение. Эту идею поддержали 88,9 процента проголосовавших.

Елена Тимофеева предложила организовать виртуальные туры по музеям и выставкам, чтобы их могли посещать маломобильные граждане и жители других городов. Ее поддержали 78,89 процента участников.

Идея Елены Нечаевой — снабдить музейные экспонаты QR-кодами. С ней согласны 71,4 процента участников голосования.

Московскую культурную карту лояльности предлагает разработать Алексей Аристархов. По его мнению, это позволит постоянным посетителям музеев получать скидки, бонусы и привилегии. С ним согласились 68,8 процента участников голосования.

Екатерина Кожихова предложила музеям создать подарочные сертификаты. Устанавливать на выставках кнопки «Оценить экспонат» предлагает Алексей Проценко. По его мнению, те экспонаты, которые наберут меньше всего оценок, нужно заменять на новые. Еще одна идея от пользователя — размещать на остановках общественного транспорта схемы прохода к музеям.

Александр Мухин рекомендует музеям продавать копии экспонатов, а Николай Белкин был бы не против, чтобы раз месяц в музеях проводился детский лень. Юля Исаева предлагает устанавливать возле входов в здания лавочки и клумбы, а Алла Осокина хотела бы видеть на стенах стихи.