Как пройти на Красную площадь: с какими вопросами чаще всего обращаются к сотрудникам стоек «Живое общение»

1 апреля
Транспорт

Уже более девяти лет в московском метро работают стойки «Живое общение». Сотрудники помогают составить подходящий маршрут, отвечают на вопросы о проездных билетах и правилах провоза багажа. С начала 2024 года жители и гости столицы обратились к ним около 170 тысяч раз, сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.

«Мы продолжаем повышать качество обслуживания пассажиров по поручению Сергея Собянина. С любыми вопросами можно обратиться к сотрудникам стоек “Живое общение” в метро. В январе — марте они помогли жителям и гостям города около 170 тысяч раз — количество обращений выросло на 20 процентов в сравнении с началом прошлого года», — отметил Максим Ликсутов.

Чаще всего пассажиры интересовались бесплатными карманными картами метро, сувенирной продукцией и наиболее удобными маршрутами. Нередко сотрудников стоек просят подсказать дорогу к столичным достопримечательностям — чаще всего Красной площади, ВДНХ и деловому центру «Москва-Сити». Кроме того, жители часто интересуются, как добраться до больниц и поликлиник, а на ближайших к вокзалам станциях — как пройти к поездам.

В метро работает более 30 стоек «Живое общение». Сотрудники хорошо знают не только сам метрополитен, но и точки притяжения возле станций. Это позволяет быстро подсказать пассажирам, как добраться до того или иного объекта.

Источник: mos.ru

Поделиться
Усадьбы

Троице-Лыково в Строгино

Места

Мемориальный музей в «Доме Лосева»

Ближайшие события
Бесплатно

Кавер-группы, танцевальные тренировки и кулинарные уроки в Новокосино

24 мая2 июня
Бесплатно

Соревнования и открытые мастер-классы по  Sup-поло на Гольяновском пруду

1 – 2 июня


Оставаясь на сайте «Московских сезонов», вы соглашаетесь на использование файлов сookie на вашем устройстве. Они обеспечивают эффективную работу сайта и помогают нам делиться с вами наиболее интересной и актуальной для вас информацией. Вы можете изменить настройки сookie или отключить их в любое время. Подробнее о файлах cookie.
Accept ccokies