К проекту «Мы вместе» присоединились более 21 тысячи волонтеров

Более 21 тысячи человек зарегистрировались в качестве добровольцев на портале мывместе.мосволонтер.рф за два месяца. Об этом рассказала Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы.

Волонтерский корпус всероссийской акции «Мы вместе» сегодня включает девять добровольческих штабов и четыре кол-центра. Волонтеры доставляют продукты, лекарства, корм для животных и необходимые вещи пожилым людям, многодетным семьям и всем тем, кому требуется особое внимание во время режима самоизоляции.

«Оставить заявку может любой, кому нужна поддержка волонтеров. За прошедшие два месяца добровольцы помогли 28 тысячам москвичей. А количество обработанных звонков за это время превышает 137 тысяч», — отметила Наталья Сергунина.

Самой старшей жительнице столицы, которой помогают участники акции, прошлым летом исполнилось 105 лет.

Операторы кол-центров принимают обращения по телефону горячей линии: +7 (800) 200-34-11. Кто-то звонит, чтобы попросить привезти продукты или лекарства, а кто-то — чтобы просто задать вопрос и проконсультироваться. Общая продолжительность звонков с 27 марта — почти 1,2 миллиона минут. Это 20 тысяч часов или 833 дня. Так, за два месяца каждый из 78 операторов кол-центров в среднем общался с горожанами, отвечая на их вопросы и оформляя заявки по телефону, 256,5 часа или более четырех часов в день.

Для всех добровольцев проводят дистанционное обучение, а затем инструктаж в волонтерском штабе. Перед выездом по заявкам они проходят измерение температуры и получают необходимые средства индивидуальной защиты.

Среди волонтеров есть те, кто помогает с супругом или супругой. Только в столице к проекту «Мы вместе» присоединились более ста семейных пар. Помимо неравнодушных москвичей, в акции участвуют и свыше 400 организаций — продуктовые сети, кафе, транспортные компании, операторы сотовой связи, производители питьевой воды.

Стать добровольцем может каждый. Для этого нужно зайти на сайт мывместе.мосволонтер.рф, зарегистрироваться, пройти обучение и онлайн-тест. Заявку на портале могут оставить и компании, которые готовы поддержать волонтерский проект.