Интересные задачи и незабываемые впечатления: спортивному волонтерству в Москве исполнилось 10 лет

Спортивное волонтерство 10 лет назад стало первым направлением организованного добровольчества в Москве. Сегодня в столице 12 сфер волонтерства, в них задействованы 1,23 миллиона человек — фактически каждый 10-й житель города. Помимо спортивного, популярность приобрели событийное, социальное, культурное, экологическое, патриотическое, инклюзивное, корпоративное, в сфере охраны здоровья и общественной безопасности, а также медиа- и зооволонтерство.

Олимпийский старт

Предыстория ресурсного центра «Мосволонтер» началась с XXII зимних Олимпийских игр, которые проходили в Сочи. Тогда сформировали корпус, состоявший из 15 тысяч столичных волонтеров. Еще более тысячи москвичей задействовали в проведении Паралимпийских игр. Многие из тех, кто сегодня развивает добровольческую деятельность в городе и активно работает с центром «Мосволонтер», начинали именно со спортивных событий 2014 года.

«Олимпийское наследие для волонтеров было колоссальным. Полученный на крупном событии опыт стал надежным фундаментом стремительного развития волонтерского движения в столице с 2014 года. Олимпиада зарядила ребят невероятной энергией, которую они привезли с собой в Москву. Так волонтерство стало неотъемлемой частью жизни города. Участники вдохновили тысячи москвичей на добрые дела и пронесли любовь к добровольчеству через 10 невероятных лет», — рассказала Екатерина Драгунова, председатель городского Комитета общественных связей и молодежной политики.

Подготовка помощников на Олимпиаду проходила в волонтерских центрах на базе семи вузов города, а всего в стране их было 26 в 17 регионах — от Архангельской области до Приморского края. Организаторам было важно сплотить участников, создать правильную мотивацию, увлечь их команду. Поэтому тренинги для волонтеров проводились по всей стране.

В столице обучали волонтеров в таких направлениях, как помощь зрителям и на транспорте, взаимодействие с делегациями, соблюдение протокола и лингвистическая помощь, участие в организации церемоний, проведение допинг-контроля, обслуживание спортивных мероприятий.

Спортивные помощники занимались навигацией и информированием в олимпийских деревнях, аэропорту и гостиницах, на парковках, вокзалах и автобусных остановках, а также у входов на спортивные объекты. Ребята делали объявления по мегафону, приветствовали болельщиков и заряжали хорошим настроением гостей перед соревнованиями.

Добровольцы также помогали на остановках олимпийских автобусов и в горах. Они объясняли, как лучше добраться до выбранного объекта, сопровождали спортсменов и гостей, в том числе на мероприятиях. Волонтеры работали с делегациями международных спортивных федераций, занимались переводом, провожали зрителей на трибуны. Ребята, задействованные в зоне проведения горнолыжных соревнований, должны были уметь кататься на лыжах.

Позже этот колоссальный опыт помог в подготовке волонтеров к работе на сотнях крупнейших спортивных состязаний, в том числе в организации чемпионата мира по футболу — 2018.

Идти вперед и добиваться цели

Александра Гупал начала свой путь в добровольчестве сразу после поступления в вуз, где был создан волонтерский центр «Паралимпийский». В 2012 году она помогала в Сочи людям с инвалидностью на тестовых соревнованиях, в 2013-м была добровольцем на состязаниях по биатлону и лыжным гонкам. Затем прошла дополнительное обучение и стала тренером волонтеров XXII зимних Олимпийских игр.

«Меня заметили представители оргкомитета и предложили стать супервайзером волонтеров функции “обслуживание мероприятий”. Наша команда обеспечивала комфортное пребывание зрителей и спортсменов, информировала на стойках, управляла потоками и помогала на трибунах. В ледовом дворце “Айсберг” у волонтеров было очень много задач, потому что проходили соревнования сразу по двум дисциплинам — фигурному катанию и шорт-треку», — рассказала Александра Гупал.

Девушка приехала в Сочи за месяц до начала соревнований, участвовала в подготовке схем заполнения трибун и выхода зрителей с олимпийского объекта, составлении планов обучения волонтеров и графиков смен.

«Красота гор, необъятность моря, воздух, атмосфера, улыбки, слезы радости! Это надо пережить. После окончания Игр огонь, который горел в Олимпийском парке, навсегда остался в моем сердце. Он греет каждый день, помогает идти вперед и добиваться целей. Игры подарили знакомства, которые остались в моей жизни до сих пор. Сегодня для меня волонтерство — это постоянная помощь и содействие людям», — говорит Александра.

Сразу после Олимпиады она пришла в отдел специальных программ «Мосволонтера», где возглавила проект «Арт-волонтерство», который позже трансформировался в одно из самых популярных направлений — культурное волонтерство. Сегодня Александра развивает онлайн-обучение в столичной некоммерческой организации, помогает организовывать всероссийские инклюзивные фестивали.

Опыт в интернациональной команде

Дарья Сусленкова отправила заявку на участие в качестве волонтера на Олимпийских играх в Сочи по совету мамы, которая услышала о наборе помощников по радио. Это было первое масштабное волонтерское событие девушки. Сегодня Дарья руководит добровольческим отрядом «Бригада S» московской школы № 2089.

«Олимпиада — это невероятный опыт, которым я делюсь со своими ребятами. В нашей интернациональной команде были представители Китая, а также 87-летний “серебряный” волонтер из Канады, которая работала еще на Играх в Ванкувере в 2010 году. За весь период Олимпиады я помогала около 250 часов. Огромное количество людей разных возрастов, статусов и национальностей, сплоченные одним событием, — это непередаваемые эмоции и впечатления», — рассказала Дарья.

На первую смену рядом со стадионом «Фишт» Дарья вышла через три дня после приезда в Сочи. Ее основной деятельностью было сопровождение атлетов на церемониях открытия и закрытия Олимпийских игр. Таких волонтеров называли маршалами. Девушка отвечала за рассадку спортсменов на стадионе.

«На церемониях я стояла в живом коридоре во время выхода спортсменов. Кроме этого, на открытии стала одной из светящихся белых точек в живом флаге России, который составили волонтеры. На церемонии закрытия мне доверили нести флаг Сербии. Затем с удовольствием поехала еще и на Паралимпийские игры», — добавила Дарья.

В 2015 году она присоединилась к волонтерскому корпусу, работавшему на праздновании 70-летия Победы, а в 2018-м стала помощником на чемпионате мира по футболу. За это время Дарья попробовала себя в событийном, спортивном, экологическом и патриотическом направлениях.

Новые знакомства и удивительные моменты

Валерия Энгельс поехала на Олимпиаду в Сочи в качестве помощника организаторов внутренних мероприятий и артистов. Она была студенткой второго курса Московского государственного института культуры и участвовала в волонтерской команде «Рука к руке»: посещала детские дома с концертами и собирала помощь нуждающимся.

Смены на Играх в Сочи длились по восемь или 12 часов. За все это время Валерия помогала более 130 часов и взяла только пару выходных. По ее словам, волонтеры не чувствовали усталости, потому что задачи были очень интересными.

«Самый дорогой подарок для меня — олимпийские значки. За ними охотились все волонтеры. Наши ленточки аккредитаций были увешаны значками. Мы обменивались ими, собирали коллекции. Когда смотрю на значки сейчас, вспоминаю удивительные моменты того времени, а еще спортсменов из других стран, с которыми познакомилась», — рассказала Валерия.

После Олимпиады она продолжила помогать детям, участвовала в экологических акциях и субботниках, была добровольцем Всемирного фестиваля молодежи и студентов в 2017 году. Вместе с командой «Мосволонтера» присоединилась к акции «Бессмертный полк», а еще стала донором крови. Сегодня Валерия снимает социальные ролики про экологию и донорство, в этом году планирует принять участие в патриотических акциях.

О том, как в последние 10 лет развивалось волонтерское движение в Москве, что оно дает современным жителям мегаполиса и какие задачи помощники ставят перед собой сейчас, можно узнать на портале mos.ru.

Подробная информация о ресурсном центре «Мосволонтер» представлена на сайте, а также на странице в социальной сети «ВКонтакте» и в телеграм-канале.