Главный помощник Москвы: портал «Наш город» помог решить более девяти миллионов вопросов

20 мая
Городское управление

Свыше 800 тысяч недочетов устранили с начала года благодаря порталу «Наш город». За 12 с половиной лет работы он помог москвичам решить более девяти миллионов вопросов — от перегоревшего фонаря и стертой разметки на дороге до вывоза брошенного автомобиля и спасения животного в опасности.

К порталу «Наш город» присоединилось уже более 2,2 миллиона пользователей, и с каждым годом его популярность растет. Чтобы сообщить о недочете, достаточно отправить фото и описание ситуации на сайте или в мобильном приложении. Каждый второй вопрос решается за один-два дня, хотя по регламенту на ответ отведено до восьми рабочих дней.

В среднем ежедневно поступает более девяти тысяч обращений. Жители могут сообщить о недочетах в содержании многоквартирных домов, государственных учреждений, дворов, парков и дорог, пожаловаться на работу общественного транспорта, объектов торговли или рекламу.

При формировании обращения нужно выбрать подходящий объект и тему, в большинстве случаев потребуется прикрепить фотографию. Отследить статус заявки и узнать о решении вопроса пользователь может в личном кабинете. Здесь же можно оценить качество проделанной работы.

Портал «Наш город» работает в Москве с конца 2011 года. Проект развивает государственное казенное учреждение «Новые технологии управления» совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы.

Использование цифровых технологий для повышения качества жизни горожан соответствует задачам национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее об этом и других национальных проектах, реализуемых в столице, можно узнать здесь.

Источник: mos.ru

Поделиться
победители SUP-регаты 2024

Кубок «Москва – на волне»

МУЗЕИ

Музейно-храмовый комплекс Военных сил России

Ближайшие события

Посещение дворца царя Алексея Михайловича и двух выставок в музее-заповеднике «Коломенское»

11 июня30 ноября
Бесплатно

Музыкальный фестиваль «‎Солома» в парке «Красная Пресня» и в саду «Эрмитаж»

6 – 24 июля


Оставаясь на сайте «Московских сезонов», вы соглашаетесь на использование файлов сookie на вашем устройстве. Они обеспечивают эффективную работу сайта и помогают нам делиться с вами наиболее интересной и актуальной для вас информацией. Вы можете изменить настройки сookie или отключить их в любое время. Подробнее о файлах cookie.
Accept ccokies