Газовики выполнили более 22 тысяч заявок москвичей с начала года

Более 22 тысяч заявок горожан выполнили специалисты службы сервиса АО «Мосгаз» за первые три месяца 2025 года. Традиционно самыми востребованными услугами стали ремонт, замена и техническое обслуживание газовых плит, водонагревателей и котлов, а также переделка газовой разводки.

Забота о безопасности газового оборудования в домах москвичей является приоритетной задачей для столичного газового хозяйства. Сервисная служба по ремонту внутридомового газового оборудования появилась в 2011 году с целью повышения комфорта жителей города и обеспечения безопасности газового оборудования в жилых домах столицы. Сегодня там работают более 100 опытных специалистов, которые выполняют заявки москвичей. За обработку обращений отвечают 30 операторов диспетчерской службы. Специалисты всегда готовы предоставить качественные услуги и профессиональную поддержку в любое время года, даже в праздники, обеспечивая безопасность и комфорт в домах москвичей.

Связаться со службой сервиса можно ежедневно с 08:00 до 20:00 по телефону: +7 800 700⁠-71⁠-04.

Ремонт, замена и техобслуживание: как обеспечивают безопасность газового оборудования в московских квартирах

Также доступна возможность оставить онлайн-заявку на официальном сайте. Для жителей Троицкого и Новомосковского административных округов действует отдельный номер телефона: +7 495 660⁠-20⁠-06.

18 марта 2023 принят Федеральный закон № 71-ФЗ «О внесении изменений в статьи 2 и 3 Федерального закона “О газоснабжении в Российской Федерации” и Жилищный кодекс Российской Федерации», вступивший в силу с 1 сентября 2023. Он устанавливает, что техническое обслуживание в газифицированных домах должно осуществляться только одной специализированной организацией, которой будет признаваться только газораспределительная организация.

Согласно пункту 10 правил пользования газом, утвержденных постановлением Правительства России (№ 410 от 14 мая 2013 года), замена оборудования, входящего в состав внутридомового газового оборудования (ВДГО) и (или) внутриквартирного газового оборудования (ВКГО), осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании (ТО) и ремонте ВДГО в многоквартирном доме, и (или) договора о ТО ВКГО в многоквартирном доме, и (или) договора о ТО ВДГО в жилом доме (домовладении). Самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается.

В соответствии с частью 4 статьи 9.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, уклонение от замены оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, в случаях если такая замена является обязательной в соответствии с правилами обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования либо самовольная замена указанного оборудования без привлечения специализированной организации, влечет наложение административного штрафа.