За три месяца с того момента, как на портале mos.ru заработала услуга «Включение в реестр социального такси», горожане воспользовались ей свыше пяти тысяч раз. Об этом рассказали в столичном Департаменте информационных технологий.
Полученный показатель более чем в 10 раз превышает количество офлайн-заявок за тот же период. После регистрации в реестре люди с ограничениями здоровья и маломобильные граждане могут вызвать спецтранспорт для поездки в медицинские, социальные или культурные учреждения.
«Перевод услуги в цифровой формат позволил москвичам с ограниченными возможностями здоровья подавать заявление на включение в реестр социального такси дистанционно, без необходимости звонить по телефону и лично посещать сервисный центр “Московский транспорт” или Всероссийское общество инвалидов. Кроме того, при подаче заявления на mos.ru человеку не приходится прикреплять подтверждающие документы, проверка льготной категории проходит онлайн благодаря электронному межведомственному взаимодействию. После внесения в реестр они могут заказывать социальный транспорт до поликлиник, больниц, вокзалов, аэропортов, досуговых центров и других учреждений», — отметил заместитель руководителя столичного Департамента информационных технологий Дмитрий Иванов.
Воспользоваться услугами социального такси могут физические лица с регистрацией по месту жительства в Москве, обладающие правом на льготы. В их числе — дети с инвалидностью, взрослые граждане с инвалидностью первой группы, граждане с инвалидностью второй и третьей группы с поражениями опорно-двигательного аппарата, люди с инвалидностью второй группы по зрению. Кроме того, социальное такси можно вызвать для человека с любой группой инвалидности, если он старше 80 лет, а также инвалидам и ветеранам Великой Отечественной войны.
Социальный транспорт отвезет к местам работы и учебы, до медицинских, культурных, спортивных и досуговых учреждений, до социально-реабилитационных организаций, пансионатов и санаториев Москвы и Московской области, а также в аэропорты и на вокзалы. При этом через Всероссийское общество инвалидов можно оставить коллективную заявку на спецтранспорт для проезда на концерты, публичные лекции и экскурсии в музеях.
Заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов добавил, что с 2017 года социальное такси перевезло около 2,5 миллиона пассажиров. Транспорт оснащен специальным оборудованием для удобства разных категорий граждан.
«В парке соцтакси 175 автомобилей. Это легковые машины, а также автобусы малого и большого классов. Они предназначены для поездок по Москве и экскурсий в ближайшие города. Безопасность и комфорт пассажиров обеспечивают профессиональные водители Мосгортранса, которые прошли специальную подготовку. С начала 2025 года сервисом по индивидуальным и коллективным заявкам воспользовались 17 тысяч человек. Продолжаем обеспечивать доступные и безопасные поездки для всех категорий пассажиров по поручению Сергея Собянина», — отметил Максим Ликсутов.
После регистрации в реестре вызвать социальное такси можно в мобильных приложениях «Московский транспорт» и «Социальное такси», по номеру телефона: +7 495 951-12-21, а также по электронной почте: [email protected]. Для разовой поездки необходимо заказать автомобиль максимум за три дня и минимум за 24 часа до нужного срока.
Как подать заявление онлайн
Для подачи онлайн-заявления на регистрацию в реестре социального такси пользователю необходимо иметь стандартную или полную учетную запись на портале mos.ru. О том, как повысить ее уровень, можно узнать в инструкции.
Для перехода к услуге нужно открыть в каталоге на портале mos.ru раздел «Транспорт» и выбрать подраздел «Такси». Подать заявление на регистрацию в реестре от имени совершеннолетнего гражданина может его законный представитель или доверенное лицо — друг, родственник или знакомый, у которого есть нотариально заверенная доверенность. За детей младше 18 лет заявление подают родители, опекуны или попечители. Обращение рассматривают 10 рабочих дней.
Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление».
