На портале «Наш город» москвичам доступно более 220 тем по благоустройству дворов и парков столицы, содержанию городских территорий, работе общественного транспорта и других. Некоторые из них становятся особенно актуальны летом. Например, оперативная и слаженная работа городских служб и жителей требуется в теплое время года для устранения недочетов на детских и спортивных площадках и создания комфортной среды для досуга горожан.
С началом сезона вновь открылась специальная тема по наполнению песочниц во дворах и парках. Москвичи могут сообщить о площадках, где материала для возведения песочных замков недостаточно. Городские службы завозят новый песок по сообщениям жителей в среднем за четыре рабочих дня.
За время работы портала «Наш город» выполнили уже 19 тысяч таких заявок. Только в прошлом году удалось решить более двух тысяч вопросов.
Если на детской площадке нет или недостаточно песка для игр, сообщение об этом можно оставить прямо во время прогулки в мобильном приложении «Наш город» или на сайте после авторизации с помощью Mos ID (учетной записи на mos.ru). Для этого нужно нажать на кнопку «Сообщить о проблеме», поставить точку на карте или ввести адрес вручную, выбрать тему «Отсутствие песка в песочнице во дворе (парке)», приложить фотографию и отправить заявку. Ее рассмотрят модераторы и направят в соответствующую организацию. Пользователь может отследить статус отправленных сообщений и подтвердить устранение недочетов после выполнения работ.
Чтобы летний отдых юных москвичей был комфортным и безопасным, горожане могут сообщать о недочетах в содержании инфраструктуры на детских площадках. Например, оставить заявку о сломанном каркасе песочницы, требующих ремонта качелях и горках или повреждениях покрытия. Для этого на портале «Наш город» действует тема «Некачественное содержание детской площадки во дворе (парке)».
Жители столицы могут обратить внимание городских служб на состояние спортивных площадок. Например, сообщить о нарушении защитного покрытия, повреждениях футбольных ворот, баскетбольных колец, тренажеров и других элементов. Кроме того, на таких объектах должен быть установлен информационный стенд с правилами пользования оборудованием. Если его нет, то можно оставить сообщение об этом.
Недочетом на спортивной площадке также может быть загрязненное оборудование или лишние надписи на нем. Написать сообщение об этом можно в теме «Некачественное содержание спортивной площадки во дворе (парке)».
Благодаря сообщениям москвичей этой весной привели в порядок подвесные качели во дворе дома 8 на Шатурской улице. На спортивной площадке у дома 2 на улице Жебрунова прикрутили оторванную металлическую сетку к столу для пинг-понга, а на зеленой территории вдоль Харьковской улицы починили деревянное основание спортивного снаряда.
Портал «Наш город» создан в 2011 году для улучшения качества жизни людей и облика столицы при активном участии самих москвичей. За 13 лет с помощью сервиса удалось решить более 11 миллионов вопросов, им активно пользуются свыше 2,4 миллиона горожан.
Платформу развивает столичный Департамент информационных технологий совместно с ГКУ «Новые технологии управления».
Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление».
Оперативно узнавайте главные новости в официальном телеграм-канале города Москвы.