Центр организации дорожного движения (ЦОДД) круглосуточно следит за ситуацией в Москве. Его главная задача — сделать дороги в городе безопасными, а передвижение по ним — комфортным. Операторы ситуационного центра контролируют обстановку благодаря камерам. Кроме того, организованы и специальные службы помощи.
Первая бесплатная служба помощи на дороге — дорожный патруль — была создана в 2017 году. В ее автопарк вошло 30 машин ярко-зеленого цвета с проблесковыми маячками на крыше. В них хранятся огнетушитель, знак аварийной остановки, буксировочные тросы, пусковое устройство для двигателей, конусы, домкрат и бланки европротокола. В аптечках есть спасательные покрывала, материалы для перевязок, кровоостанавливающие и антисептические средства.
Дорожный патруль помогает оформлять ДТП и правильно заполнять европротокол, а при необходимости — вручную регулировать движение. Зимой сотрудники также буксируют грузовые автомобили, которые застревают на дорогах во время сильных снегопадов. Для этого в гараже службы есть фургоны, пикапы и автомобили КамАЗ.
С начала года экипажи дорожного патруля помогли водителям более 23 тысяч раз и почти три тысячи раз регулировали дорожное движение.
В 2018 году для помощи на дороге была создана новая служба — велопатруль. Каждое лето 17 сотрудников на велосипедах ежедневно дежурят на улицах столицы в пределах МКАД. У всех с собой есть аптечка, вода, огнетушитель, набор инструментов, пусковое устройство для двигателей и бланки европротокола. Патрульные могут регулировать движение на сложных перекрестках, предоставить инструменты для ремонта велосипеда, оказать доврачебную помощь, подсказать, как оформить мелкую аварию. Кроме того, они фиксируют парковку на велополосах, тротуарах и газонах, следят за состоянием знаков, светофоров, велопарковок и другой инфраструктуры, а также сообщают ответственным службам о местах хаотичной парковки, опасных и неудобных для велосипедистов участках дорог.
Этим летом патрульные стали фиксировать нарушения санитарного и технического состояния сумок и средств передвижения у курьеров. А прошлой зимой ЦОДД начал тестировать зимний велопатруль: сотрудник испытывал надежность электровелосипеда и проверял комфортность утепленной формы.
С начала этого лета патрульные проехали уже свыше 13 тысяч километров и помогли горожанам более 500 раз.
Весной этого года был создан мотопатруль. Шесть сотрудников на мотоциклах ежедневно следят за обстановкой на дорогах преимущественно в центре города. С собой у них есть конусы, сигнальные маяки, пусковое устройство для двигателей, насос, аптечка, огнетушитель и набор инструментов. Главное преимущество службы — мобильность. Сотрудники могут доехать до аварии быстрее, чем экипажи дорожного патруля. Они помогли горожанам уже более 200 раз.
Все патрули ЦОДД работают бесплатно. Их нельзя специально вызвать для оказания помощи — каждый на своем маршруте. В случае экстренной ситуации операторы ситуационного центра вызовут ближайший экипаж на место аварии.
Посетить виртуальный гараж ЦОДД и побывать внутри каждой служебной машины можно на сайте.