На портале поставщиков товары, работы и услуги предлагают более 325 тысяч поставщиков со всей страны — коммерческие организации, индивидуальные предприниматели, самозанятые и физические лица. С 2013 года здесь проводятся автоматизированные закупки малого объема для государственных и муниципальных заказчиков, а предпринимателям портал предоставляет рынок сбыта продукции. В столичном Департаменте информационных технологий рассказали о наиболее значимых сервисах и возможностях, появившихся на ресурсе в 2023 году.
«Обеспечение оперативности, прозрачности и надежности проводимых закупок, а также повышение качества взаимодействия пользователей — одни из ключевых задач развития функциональных возможностей платформы. В 2023 году на портале были реализованы дополнительные аналитические инструменты для оценки эффективности участия в закупках и построения стратегии, оптимизированы рутинные процессы и добавлены новые цифровые сервисы для работы с госзаказом. Кроме того, расширены форматы участия в мини-аукционах, появились обучающие программы для новых и опытных пользователей. Все эти доработки и новые решения делают работу на портале еще более удобной и для заказчиков, и для бизнеса», — рассказал заместитель руководителя столичного Департамента информационных технологий Роман Урнышев.
Сравнить и выбрать лучшее
В 2023 году на портале поставщиков появится сервис сравнения товаров, с помощью которого выбор продукции стал еще быстрее и удобнее.
В каталоге портала содержится 2,6 миллиона наименований. Ежедневно в него загружаются карточки новых товаров, работ и услуг. Только в прошлом году добавили более 500 тысяч уникальных позиций. Сервис сравнения технически сложных товаров позволяет упростить выбор подходящей продукции: услуга помогает отобразить на одной странице все выбранные товары, при этом пользователи могут сами определять, показывать все характеристики продукции или только различия. Списками сравнения можно управлять — удалять позиции, добавлять новые, создавать несколько подборок с разными категориями товаров. Заказчикам это позволяет сделать выбор в пользу наиболее подходящей продукции, а поставщикам — анализировать предложения конкурентов и изучать ассортимент платформы.
Котировочные сессии: выгода для обеих сторон
Благодаря взаимодействию портала поставщиков с единой автоматизированной информационной системой торгов (ЕАИСТ) у заказчиков из Москвы в 2023 году появилась возможность закупки идентичной продукции с помощью совместных котировочных сессий.
«Совместные закупки выгодны обеим сторонам. Поставщикам это позволяет находить более крупные заказы и увеличивать продажи, а заказчикам — повышать конкуренцию и приобретать необходимые товары по выгодной цене. Только за первые три месяца работы сервиса на портале поставщиков было опубликовано более 850 совместных котировочных сессий. Благодаря снижению начальной цены в ходе таких закупок Москва сэкономила 65,5 миллиона рублей», — отметил руководитель Департамента города Москвы по конкурентной политике Кирилл Пуртов.
Статистика и управление
В 2023 году был расширен функционал личного кабинета компании — появилась возможность назначать головную организацию, объединять на портале филиалы, добавлять новые и следить за статистикой по каждому из них. Таким образом, можно анализировать деятельность филиалов и своевременно корректировать стратегию бизнеса.
В минувшем году также обновили интерфейс личного кабинета предпринимателя — теперь в нем есть реестр исполнения контрактов, который позволяет поставщикам более оперативно отслеживать статус исполнения заключенных договоров, исправлять ошибки и вносить корректировки.
Кроме того, с 2023 года взаимодействие между заказчиками и поставщиками на этапе запроса коммерческих предложений происходит в электронном виде. Нововведение позволило сделать процесс формирования начальной цены контракта более прозрачным, прогнозируемым, удобным и структурированным.
С помощью сервиса по сбору коммерческих предложений представители государственных и муниципальных учреждений получают актуальную информацию о стоимости интересующей продукции для расчета начальной цены будущих закупок. Запросы заказчиков из Москвы публикуются в специальном разделе портала, который доступен в личном кабинете поставщиков. Предпринимателям функционал позволяет прогнозировать спрос и планировать участие в котировочных сессиях.
Развитие существующих сервисов
Для удобства пользователей инструменты и сервисы портала поставщиков непрерывно дорабатывают, внедряя новые технологичные решения. Так, в прошлом году была модернизирована поисковая система каталога. Теперь с помощью умного поиска пользователи могут быстрее находить нужную продукцию: при вводе запроса система выдает подсказки со ссылками на подходящие карточки товаров, распознает опечатки и транслитерацию. Воспользовавшись подсказками, пользователь может перейти по ссылке на страницу одной из предложенных позиций или ознакомиться со всеми вариантами. Кроме того, для более точного поиска существуют фильтры, где можно указать необходимые характеристики интересующих позиций.
Благодаря оптимизации процесса регистрации новых пользователей на ресурсе время на него сократилось в три раза — с 15 до пяти минут. Соответствующая форма отображается на странице после выбора роли на портале: поставщик, заказчик или производитель. За счет интеграции с Единым государственным реестром юридических лиц (ЕГРЮЛ) для добавления новой организации требуется указать только идентификационный номер налогоплательщика (ИНН). Все остальные данные подтягиваются автоматически.
Помощь и обучение
Осенью 2023 года для обучения работе с основными инструментами ресурса на портале создали раздел «Школа поставщика» и реализовали первый этап развития сервиса. Всего запланировано несколько обучающих программ. Сейчас открыт курс «Котировочные сессии». Он не только помогает адаптироваться новым пользователям, но и предоставляет полезную информацию опытным участникам закупок. Предприниматели могут ознакомиться с функционалом на практике и отработать навыки участия в мини-аукционе.
На портале поставщиков появился бесплатный обучающий сервис
В 2024 году на портале планируют начать обучение взаимодействию с каталогом товаров, работ и услуг, а также электронному исполнению контрактов. Каждая ступень позволит подробнее изучить тему в интерактивном формате, с помощью подсказок пройти все этапы сложного процесса, а также закрепить материал и протестировать функционал самостоятельно в условиях, максимально приближенных к реальным.
Для повышения удобства работы с ресурсом применяются цифровые инструменты, в том числе с использованием искусственного интеллекта. Так, при добавлении новой позиции в каталог продукции нейросеть за несколько секунд определяет категорию товара по загруженному изображению. Созданный с применением искусственного интеллекта чат-бот учится ответам на сложные вопросы на основе сообщений операторов, а встроенный API-сервис портала позволяет скачать весь каталог предлагаемых товаров для изучения востребованной продукции, формирования собственного портфеля предложений и разработки стратегии участия в закупках.
Использование цифровых технологий и искусственного интеллекта для повышения качества жизни горожан соответствует задачам национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление».
